KT SHOP - 당일배송은 전국 어디나 다 가능한가요?

Olleh KT SHOP - 당일배송은 전국 어디나 다 가능한가요?
핸드폰 > 배송/개통

네. 당일배송은 전국 어디나 가능합니다.
다만, 해당 지역의 재고상황에 따라 당일배송이 가능한 지역이 다를 수 있습니다.

※ 당일배송 가능 매장이 없을 경우 택배 배송으로 자동 전환됩니다.





핸드폰 > 배송/개통
Olleh KT SHOP - 핸드폰을 받았는데, 개통 절차가 어떻게 되나요?

KT Shop에서 주문하신 핸드폰은 개통 전 SMS발송 후 개통 진행합니다. 단통법 정책에 의해 접수시 금액과 변동될 경우 별도 안내 후 개통됩니다. 개통 후 전원을 2~3회 on/off 하시면 바로 사용하실 수 있습니다. 단, 개통 이후에는 기존 사용하고 있는 핸드폰은 통화가 끊길 수 있습니다.





핸드폰 > 배송/개통

Olleh KT SHOP - 비회원으로 주문하였는데, 상품 배송 조회는 어떻게 하나요?

마이샵 > 주문내역 > 비회원 주문조회에서 본인인증을 하시면 주문하신 내역을 확인하실 수 있습니다.
상품 배송이 시작되면 SMS(문자)로 송장번호를 보내드리며, 우체국 및 택배사 사이트에서 송장번호 입력하시면 확인하실 수 있습니다.


 

핸드폰 > 배송/개통
Olleh KT SHOP - 직접 방문해서 수령할 수도 있나요? 직접 방문 수령하려면 어떻게 해야 하나요?

KT Shop은 KT 직영매장 및 입점대리점 방문수령 가능하며, 가입 유형에 관계없이 주문 시 배송방법을 매장픽업으로 선택하시고 방문 시 본인 신분증 지참 후 본인이 직접 방문 수령하시면 됩니다.






핸드폰 > 배송/개통
Olleh KT SHOP - 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 방법이 있을까요?

당일배송은 별도의 배송비용 부담 없이, 오늘 주문하고 바로 받을 수 있는 서비스입니다.
당일 배송은 오후 4시 이전까지 주문완료하여야 하며, 당일배송 가능 매장이 없을 경우 택배 배송으로 자동 전환됩니다.




핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - KT Shop에 여러 대리점들이 입점해 있는데 어떤 대리점인가요?

KT Shop 입점 대리점은 전국 KT 공식 인증 우수대리점으로, KT Shop의 엄격한 심사기준을 통과한 대리점입니다.
입점 대리점은 지속적으로 추가되며, KT Shop 운영기준에 미치지 못하는 대리점은 수시로 폐점됩니다.





핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 입점대리점에서 구매를 했는데, 핸드폰 개통 취소를 하려면 어떻게 해야 하나요?

핸드폰 개통 취소는 단말기 불량 혹은 통화품질불량에 한해, 개통일로부터 14일 이내에만 가능합니다.
개통 취소나 반품, 교환을 원하실 경우에는 주문하신 해당 대리점에 문의해 주시기 바랍니다.





핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 신용카드 인증이 되지 않아요.

① 신용카드 가입 시 본인 명의로 발급된 카드인지 확인해 주세요.
② 하나(구 외환)카드, 시티카드 및 체크카드, 해외발급카드,카드번호 15자리는 불가능합니다.
③ 신용카드 인증 시 비밀번호 3회 이상 오입력 시 해당 카드로는 더 이상 인증이 불가능합니다.





핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 미성년자는 몇 회선 가입이 가능한가요?

미성년자는 1인 1회선으로 제한되어있습니다.





핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 비회원 구매도 가능한가요?

네, KT Shop에서는 비회원 구매도 가능합니다.
KT Shop에서 주문 시, 비회원 구매를 선택하시고 본인인증을 하신 후 구매하실 수 있습니다.





핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 지금 품절인 핸드폰은 언제 다시 입고가 되나요?

제조사의 사정에 따라 입고일이 다를 수 있습니다.
품절 상품의 주문페이지에서 재입고 알림 신청을 하시면, 상품 재입고 시 SMS로 안내를 드립니다.






핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 본인인증은 신용카드만 가능한가요?

KT Shop에서 핸드폰 가입신청을 위해서는 본인인증이 필수이며, 개인정보보호 및 명의도용 방지를 위해 PASS, 네이버 인증서 혹은 신용카드로 인증 가능합니다.

※ 기기변경 고객의 경우 핸드폰 인증도 가능합니다.





핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 임대폰을 사용하고 있는데, 핸드폰 주문이 가능할까요?

임대폰 사용 중 주문/신청은 가능합니다.
하지만, 개통 전에 임대폰을 반납 완료해 주셔야 개통이 가능합니다. 배송 시작 후 문자가 발송되면 임대폰을 반드시 반납해 주셔야 합니다.





핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 미성년자는 가입신청을 어떻게 해야 하나요?

미성년자 본인이 KT ID로 로그인하여 본인 명의로 직접 신청할 수 있습니다.
미성년자 명의의 KT ID가 없는 경우에는 청소년 요금제를 선택하시면 법정대리인(부모) ID로 로그인하여 신청할 수 있습니다.

미성년자 가입신청을 위해서는 반드시 가족관계증명서가 필요하며, 온라인 신청서 작성 시 해당 서류를 함께 업로드해 주십시오.





핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 개인사업자, 법인은 가입 신청을 어떻게 해야 하나요?

개인사업자, 법인명의 KT ID로 로그인 후 원하는 상품과 요금제를 선택하신 후 온라인신청서를 작성하시면 됩니다. 온라인신청서 작성 시 필요한 서류를 함께 업로드해 주십시오

○ 개인사업자
-대표자 본인 : 대표자 신분증, 사업자등록증
-대리인 : 대리인 신분증, 대표자 신분증, 사업자등록증, 인감도장이 날인된 위임장, 인감증명서
○ 법인사업자
 - 대표자 본인 : 대표자 신분증과 사업자등록증, 법인등기부등본, 사업자등록증명원 중 택1
 - 대리인 : 대리인신분증, 사업자등록증, 법인인감증명서, 법인인감도장 날인된 위임장 혹은 공문
※ 대리인은 해당 법인 직원에 한함




핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 온라인 신청서 작성한 다음에 요금제나 핸드폰 색상을 바꾸고 싶은데 가능한가요?

온라인 신청서를 작성한 이후에는 핸드폰 모델 변경을 할 수 없습니다.
변경을 원하시면 주문하신 내역을 취소하신 후 신청서를 다시 작성해 주셔야 합니다.