Olleh KT SHOP - 번호이동 가입 신청을 하려면 어떻게 해야 하나요? 기존 가입 통신사 회선은 해지해야 하나요?
핸드폰 > 주문/가입신청
가입 신청 시 가입유형을 ‘번호이동’으로 선택하여 신청해 주십시오.
기존 타 통신사 가입 회선은 자동 해지가 되며, 동시에 신규 회선이 자동으로 개통 처리됩니다.
핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 복지혜택을 받을 수 있는 대상자는 누구인가요? 혜택을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
복지혜택 대상자는 아래와 같으며 주문 시, 배송 시 요청사항에 해당 복지유형을 기재해 주시기 바랍니다.
○ 복지유형 및 구비서류
- 장애인, 국가유공자, 기초생활수급자 : 명의자 신분증
- 차상위계층 : 명의자 신분증, 개인정보제공 및 조회 동의서, 주민등록등본(가구원일 경우)
- 기초연금수급자 : 명의자 신분증
- 복지시설 및 단체 : 복지 관련 단체 증빙서류 생략
- 복지시설 운영자 : 명의자 신분증, 복지시설 신고증
핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 주문하는 사람과 실제 핸드폰 명의자가 다를 경우 신청이 가능한가요?
주문자와 핸드폰 명의자가 다를 경우 신청이 불가합니다.
KT.COM 회원일 경우 아이디 명의자와 가입 신청하는 핸드폰 명의자가 동일해야 하며, 비회원일 경우에는 가입신청 핸드폰 명의자 본인인증을 통해서만 신청이 가능합니다.
핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 한 명이 최대 몇 회선에 가입할 수 있나요?
선불유심을 포함하여 개인(개인사업자)은 최대 3회선까지 가입 신청이 가능합니다.
하지만, 개인 신용등급에 따라 최대 회선수가 다를 수 있으며, 미성년자, 외국인은 1회선만 가입이 가능합니다.
핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 기기변경이 뭔가요?
현재 사용하고 있는 통신사 및 핸드폰 번호 그대로 핸드폰 단말기만 교체하는 가입유형입니다.
핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 외국인도 KT Shop에서 핸드폰 구매, 가입신청을 할 수 있나요?
네, 가능합니다. KT ID로 로그인한 후 원하는 핸드폰을 선택하고 외국인 전용 신청서 작성해 주시면 됩니다. 신청서 작성 시 필요서류(외국인등록증 혹은 국내거소신고증)을 함께 업로드해 주십시오
단, 체류자격 및 잔여 체류기간에 따라 가입신청이 불가능할 수도 있습니다.
핸드폰 > 주문/가입신청
Olleh KT SHOP - 주문내역을 확인하려면 어떻게 해야 하나요?
[KT.COM] ▶ [마이] ▶ [마이샵] ▶ [주문내역]에서 확인이 가능합니다.
핸드폰 > 공시지원금/요금할인
Olleh KT SHOP - 주문할 때 공시지원금(단말할인)과 개통 시점 공시지원금(단말할인)이 달라졌는데 이런 경우에는 어떻게 되는 건가요?
개통일 공시지원금(단말할인) 기준으로 공시지원금(단말할인)이 적용됩니다.
만약 주문할 때의 공시지원금(단말할인)과 개통 시 공시지원금(단말할인)이 다를 경우에는 변경된 개통일 공시지원금(단말할인) 적용을 위해 온라인 신청서를 재 작성해 주셔야 하며, 이 경우 고객센터에서 별도 안내를 드립니다.
핸드폰 > 공시지원금/요금할인
Olleh KT SHOP - 요금할인(선택약정)은 어디서 가입하나요?
○ 내방가입 : KT 매장 또는 KT플라자
○ 전화상 가입 : 모바일 상품 고객센터(114), 요금할인 전담센터(080-232-0114 / 09~18시)
○ KT.COM 및 마이 케이티 앱: 무약정/약정만료 고객 중 대상 단말 사용고객(법인고객 불가)
핸드폰 > 공시지원금/요금할인
Olleh KT SHOP - 가입 이후 지원금 유형변경 가능한가요?
가입 이후에 지원금 유형 변경은 불가합니다.
지원금 유형은 가입 시, 일시에 제공하는 단말할인과 매월 가입하신 요금제의 25%를 할인하는 요금할인 2가지로 가입 시에만 선택이 가능합니다.
핸드폰 > 공시지원금/요금할인
Olleh KT SHOP - 요금할인이 무엇인가요?
단말기유통법(단통법) 이후 통신사에서 제공할 수 있는 지원금 유형은 크게 단말할인과 요금할인 2가지입니다.
단말할인은 신규 핸드폰 구매 시, 출고가에서 일시 할인을 해드리는 방식이며, 요금할인은 매월 가입한 요금제의 25% 금액을 할인해 드리는 방식입니다.
2가지 할인 방식 중에서 원하시는 지원금 유형을 선택하실 수 있습니다.
핸드폰 > 공시지원금/요금할인
Olleh KT SHOP - 공시지원금(단말할인)은 요금제에 따라 다른가요?
네, 공시지원금(단말할인)은 높은 요금제일수록 더 커지며, 낮은 요금제일수록 공시지원금(단말할인)의 폭도 감소합니다.
자세한 공시공시지원금(단말할인)은 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [핸드폰 구매] ▶ [할인방법: 단말 할인 선택]으로 확인하실 수 있습니다
핸드폰 > 공시지원금/요금할인
Olleh KT SHOP - 공시지원금이 뭔가요? 공시지원금을 받으려면 어떻게 해야 하나요?
공시지원금(단말할인)이란 통신사에서 소비자에게 제공할 수 있는 보조금이며, 2014.10.1 이후 KT는 공시지원금(단말할인)을 홈페이지에 공시하고 있습니다.
공시지원금(단말할인)은 가입유형, 지역 관계없이 모두 동일하지만, 핸드폰 모델별로 다르고, 매주 변경될 수 있습니다.
공시지원금(단말할인)을 제공하는 방식은 크게 신규 핸드폰 가입 시점에 일시에 단말기 금액에서 할인을 받는 ‘단말할인’과 매월 가입한 요금제의 25%를 할인받을 수 있는 ‘요금할인’ 2가지가 있으며, 가입 시 선택할 수 있습니다.
자세한 공시지원금(단말할인)은 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [핸드폰 구매] ▶ [모델별 공시지원금(단말할인)]에서 확인하실 수 있습니다.
▶ 모델별 공시지원금 바로가기
핸드폰 > 공시지원금/요금할인
Olleh KT SHOP - 심플코스, 베이직코스가 뭔가요? 2가지 차이점은 무엇인가요?
○ 심플코스
- 개통일 기준 공시지원금(단말할인)으로 단말기 출고가에서 일시 할인을 제공하는 방식입니다.
- 요금약정기간 180 이내에 요금제 하향에 따른 차액 정산금이 부과될 수 있습니다.
단, 180일 이후에는 정해진 월정액 미만으로 변경시 차액 정산금이 부과됩니다.
(단, 5G 약정고객은 월 47,000원 이상 또는 5G 시니어 A형/B형/C형 요금제로 변경, LTE/3G 약정고객은 월 20,000원 이상 요금제 사용 시 차액 정산금 면제)
- 약정기간 내 해지시 위약금이 발생합니다.
○ 베이직코스
- 개통시점에 단말기 출고가에서 일시 할인을 제공하는 방식입니다.
- 약정기간 내에 요금제 상/하향에 따른 차액 정산금이 부과되거나 지급될 수 있습니다.
- 약정기간 내 해지시 위약금이 발생합니다.
핸드폰 > 공시지원금/요금할인
Olleh KT SHOP - 공시지원금(단말할인)을 받고 개통했는데, 25% 요금할인을 받을 수 있나요?
공시지원금(단말할인)을 받고 개통하신 경우 "최초 개통일"로 부터 24개월 경과 시 가입 가능합니다.
단, 24개월이 미경과됐더라도 공시지원금(단말할인) 약정을 해지하고, 단말 지원금에 대한 위약금을 납부하면 25% 요금할인 가입이 가능합니다.
핸드폰 > 공시지원금/요금할인
Olleh KT SHOP - 새로운 단말기를 구매해야만 공시지원금(단말할인)을 받을 수 있나요?
단말할인은 신규 단말기 구매 시에만 적용이 가능하며, 중고폰 혹은 직구폰과 같은 보유하고 있는 핸드폰 개통 시에는 요금할인(매월 가입 요금제의 25% 할인)을 받을 수 있습니다.
핸드폰 > 공시지원금/요금할인
Olleh KT SHOP - 요금할인(선택약정) 가입가능 단말은 어떻게 확인하나요?
이동전화 단말기 자급제 홈페이지(https://www.imei.kr/) 및 고객센터(114) 통해서 확인 가능합니다.
