Olleh KT SHOP - 기가급 인터넷 가입 가능 여부는 어떻게 확인하나요?
아래 메뉴를 통해 기가인터넷 가능지역을 찾아보실 수 있습니다.
※ 일부 KT 엔지니어 출동/확인 시 시설 관련 이유로 설치가 어려울 경우도 있습니다.
Olleh KT SHOP - KT 인터넷 서비스 받을 수 있는 지역이 제한되어 있는지 알고 싶습니다.
KT 인터넷 서비스는 KT 장비와 거리가 멀거나 서버 신호 불안정 등 여러 가지의 원인으로 정상적인 서비스 이용이 어려울 수 있어 일부 지역에서는 개통이 어려울 수 있습니다.
KT 인터넷 서비스 제공 가능 지역 여부에 대해서는 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 전화 주시어 상담받으시기 바랍니다.
Olleh KT SHOP - 인터넷 패밀리 할인을 받고 싶은데요! 대표회선과 자회선(패밀리 할인 적용 회선)의 설치 장소가 달라도 신청할 수 있나요?
네. 설치장소가 같거나 달라도 가능합니다.(설치장소 무관)
Olleh KT SHOP - 인터넷 패밀리 회선도 결합할 수 있나요?
네, 결합 상품 가입 가능합니다. 단, 인터넷 자회선(패밀리 인터넷으로 요금 할인을 받으시는 회선)의 경우 결합할인과 중복할인 불가합니다.
Olleh KT SHOP - 기가급 인터넷을 저렴하게 이용할 수 있나요?
모바일과 결합 또는 다른 유선 상품의 결합을 통해 이용금액을 할인 받을 수 있습니다.
KT Shop 고객센터 1588-8001)번으로 문의 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.
Olleh KT SHOP [애플워치] 애플워치는 단독 개통(USIM카드 개통)이 불가한가요?
네 맞습니다. 애플워치의 eSIM은 아이폰을 통해서 다운로드가 됩니다.
아이폰이 없는 경우 eSIM을 다운로드 받을 수가 없어 셀룰러 사용이 불가합니다.
따라서, 애플워치 개통 시, 꼭 휴대폰 연결 사용을 선택하여야 합니다.(미 입력시 eSIM 다운로드 불가)
입력하는 전화번호는 연동할 동일명의 아이폰 개통된 모바일 폰 전화번호 입력(법인의 경우 동일 명의 회선 입력)하여야 합니다.
Olleh KT SHOP [애플워치] 법인은 셀프개통이 불가한지요?
네, 맞습니다. 셀프개통은 개인 고객만 가능합니다.
※ 개인사업자(개인으로 가입 후 개인사업자 등록 포함), 법인고객 이용불가
Olleh KT SHOP [애플워치] 애플워치는 어떤 단말기와 페어링 사용과 개통이 가능한가요?
애플워치는아이폰과 원활하게 페어링이 됩니다.
Olleh KT SHOP [애플워치] 기존과 동일하게 사용 중에 명의변경은 안되는 게 맞는지요?
사용중 명의변경은 가능하지만, 명의변경 과정에서는 사용 중인 eSIM 을 그대로 사용하므로 비용은 부과되지 않습니다.
하지만 워치 단말 데이터 초기화 시(설정>일반>초기화) 네트워크 초기화 버튼을 누루지 말고 다름 단계로 이동해야 하며 네트워크 초기화할 경우 eSIM 프로파일 정보가 삭제되어 재등록할 때 설치비가 추가 발생되며, eSIM도 초기화를 원할 경우에도 설치비가 추가 발생됩니다.
Olleh KT SHOP [애플워치] 아이폰을 일시정지 또는 일시정지 해제할 경우 애플워치도 함께 일시정지 또는 일시정지 해제되는데, 데이터 공유 여부와 관계없이 정지 및 해제처리 되나요?
네, 맞습니다. 데이터쉐어링, 스마트기기 요금할인(핸드폰 대표회선이 스페셜일 경우 스마트기기 1회선 무료), 결합과 무관하게 정지 및 해제됩니다
Olleh KT SHOP [애플워치] 핸드폰 대표번호(모회선)가 일시정지 시 애플워치 또한 정지가 되는데요 이때 핸드폰 대표번호와 워치회선은 각각 정지 기본료가 부과되나요?
네, 핸드폰 대표번호(모회선)와 워치회선은 별도의 계약이기 때문에 각각 부과됩니다
Olleh KT SHOP [애플워치] 애플워치는 웨어러블 콜 앱 지원 가능한가요?
애플워치는 웨어러블 콜 앱 지원 하지 않습니다. 웨어러블용 착신전환 제공하지 않고(착신전환그룹설정 없음) 원넘버 On/Off 설정 또한 불가합니다.
원넘버는 항상 On 상태입니다.
Olleh KT SHOP [애플워치] 워치에서 동시 착신되는 문자는 아이메시지 형태로 변환되어 워치에 동시 수신되는 것으로 확인됩니다. 아이폰 아이메시지 설정 기준으로 애플워치에 수신되는건가요?
네, 맞습니다. 아이폰 설정 기준으로 On인 경우 수신가능, Off인 경우 수신이 불가능합니다.
Olleh KT SHOP [애플워치] 애플워치 번호로 전화가 안되나요?
애플워치는 정책상 애플워치 번호는 노출되지 않으며, 핸드폰 대표번호(모회선)로만 통화가 가능합니다
블루투스 연결 시에는 폰에서 전화가 연동되며, 블루투스 연결해제 시 워치에서 모회선 번호로 전화 수발신이 가능합니다.
Olleh KT SHOP - [애플워치] EID 확인 경로는 어떻게 되나요?
워치의 설정 ▶ 일반 ▶ 정보 메뉴에서 EID 확인이 가능합니다.
또는 아이폰과 애플워치를 페어링 한 후, 아이폰의 Watch 앱 ▶ 일반 ▶ 정보 ▶ EID에서 확인 가능합니다.
Olleh KT SHOP [애플워치 아이폰이 임대폰, 분실폰, AS중인 경우 애플워치 가입이 제한되는것으로 확인됩니다. 애플워치 가입 이후 핸드폰 대표번호(모회선)는 임대폰 혹은 AS접수가 불가한가요?
아닙니다. 개통 이후에는 가능합니다
단, 애플워치의 경우 핸드폰 대표번호(모회선)가 아이폰6 이후 단말과 페어링이 가능하므로 임대폰이 페어링 가능 단말이 아닌경우 서비스 제한될 수 있습니다.
