Olleh KT SHOP - 태블릿도 KT 그린폰 매입을 하나요?
태블릿은 매입 대상에 포함되지 않습니다.
Olleh KT SHOP - 1인 명의로 몇 회선까지 개통할 수 있나요?
개인 신용등급에 따라 1~3회선까지 가능합니다. 미성년자, 외국인은 1인 1회선만 개통이 가능합니다.
Olleh KT SHOP - 해외에서 개인적으로 구매한 태블릿도 개통이 가능한가요?
KT Shop에서 유심을 구매하신 후 개통을 진행하실 수 있습니다. 다만 개통락이 걸려있을 경우 오프라인 대리점에서 초기화를 진행하신 후 사용하실 수 있습니다.
Olleh KT SHOP - 배송 진행 상태를 어떻게 확인할 수 있나요?
상품 배송이 시작되면 SMS(문자)로 송장번호를 보내드립니다.
각 택배사 사이트에서 송장번호 입력하시면 확인하실 수 있습니다.
Olleh KT SHOP - 보통 주문하면 배송 기간이 얼마나 걸리나요?
주문완료 후 1~2일(주말 제외)이면 받으실 수 있습니다. 단 택배사 사정에 따라 배송이 지연될 수 있습니다.
Olleh KT SHOP - 주문한 상품을 받았는데 개통 절차가 어떻게 되나요?
개통 후 배송으로 진행되며, 개통 전 SMS발송으로 개통안내드립니다.
수령 후 유심을 끼우시고 바로 사용하시면 됩니다.
Olleh KT SHOP - 데이터쉐어링에 가입하려면 가입비가 별도로 필요한가요?
별도 가입비는 없습니다.
Olleh KT SHOP - 데이터쉐어링은 최대 몇 대까지 가능한가요?
메인이 되는 핸드폰 1대당 서브 태블릿 최대 9회선까지 데이터쉐어링이 가능합니다. LTE 태블릿은 2회선까지는 무료로 사용할 수 있으나, 3회선부터는 각 서브 태블릿 당 월 8,250원이 별도 청구됩니다.
Olleh KT SHOP - 외국인도 가입 신청을 할 수 있나요?
네, 가능합니다. 원하는 핸드폰을 선택하고 본인 인증 페이지에서 "외국인"을 선택 하시면 됩니다.
단, 체류자격 및 잔여 체류기간에 따라 가입신청이 불가능 할 수도 있습니다.
Olleh KT SHOP - 유심을 반드시 구매해야 하나요?
신규 가입 시 필수로 구매하셔야 합니다.
기기변경의 경우 새로 구매하는 상품에 적합한 USIM(유심)을 가지고 계실 경우 사용이 가능하나, 초기화가 필요할 수 있습니다.(유심을 활용한 금융 이력이 있을 경우는 초기화 불가)
Olleh KT SHOP - 신청서 작성을 했는데 색상이나 요금제를 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
온라인 신청서를 작성한 이후에는 모델 변경을 할 수 없습니다. 변경을 원하시면 주문하신 내역을 취소하신 후 신청서를 다시 작성해 주셔야 합니다.
Olleh KT SHOP - 태블릿도 기기변경이나 번호이동이 가능한가요?
네, 가능합니다. 제품 주문 시 기기변경, 신규가입, 번호이동 중 원하시는 가입유형을 선택하시면 됩니다.
Olleh KT SHOP - 태블릿 가입 시에도 요금할인을 적용받을 수 있나요?
네, 태블릿도 핸드폰과 동일하게 공시지원금(단말할인) 혹은 요금할인을 선택하여 혜택을 받으실 수 있습니다. 요금할인을 선택하시면 월정액의 25%를 할인받으실 수 있습니다.
Olleh KT SHOP - 미성년자인데 어떻게 신청하면 되나요?
미성년자 본인이 KT ID로 로그인하여 본인 명의로 직접 신청하거나, 법정대리인(부모) ID로 로그인하여 신청할 수 있습니다. 미성년자 가입신청을 위해서는 반드시 기본증명서(상세)와 가족관계증명서가 필요하며, 주문 완료 시 서류를 업로드할 수 있는 URL 을 문자로 발송드리고 있습니다.
Olleh KT SHOP - 태블릿도 가입할 때 공시지원금(단말할인)을 받을 수 있나요?
네, 태블릿도 핸드폰과 동일하게 공시지원금(단말할인)을 받을 수 있습니다.
자세한 공시지원금(단말할인)은 [KT.COM] ▶ [Shop] ▶ [핸드폰 구매] ▶ [모델별 공시지원금(단말할인)]에서 확인하실 수 있습니다.
Olleh KT SHOP - 핸드폰 단말기 일련번호를 어떻게 확인할 수 있나요?
핸드폰 상자 옆면 바코드 또는 배터리 분리 시 핸드폰 뒷면 S/N를 확인하실 수 있습니다.
Olleh KT SHOP - KT 그린폰 판매 서비스를 통해 판매한 중고기기의 보상은 어떻게 하나요?
KT 그린폰 판매를 통해 중고폰 거래가 완료되면 판정 금액만큼을 휴대폰 기기변경 시 할부원금을 결제하실 수 있는 그린폰 보상 포인트로 적립해 드리며, 해당 그린폰 보상 포인트는 휴대폰 기기변경시 KT Shop, 대리점 어디에서나 사용이 가능합니다.
※ 그린폰 보상 포인트는 고객님의 명의로 사용중이신 휴대폰 번호로만 적립 가능
Olleh KT SHOP - KT 그린폰 판매 서비스를 통해 판매 신청을 했는데 평가 결과는 어디에서 확인 하나요?
온라인으로 신청을 한 경우 평가 결과를 전화로 안내드리고 있고, 대리점을 통하여 판매 신청하신 중고기기의 평가 결과는 대리점을 통해 확인하실 수 있습니다
KT Shop에서 신청하신 경우 [KT.COM] > [Shop] > [마이샵] > [주문내역] > [그린폰 거래]에서 확인하실 수 있습니다.
