Olleh KT SHOP - KT 그린폰 판매 서비스가 무엇인가요?
KT에서 단말기 전문 평가사를 통해 중고기기의 상태를 평가하고 적합한 가격으로 보상해드리는 KT 중고기기 거래 서비스 입니다. 매입된 중고폰은 안전하게 고객님의 개인정보 삭제 등이 진행되며, KT 고객을 위한 임대폰 전환을 통한 재사용과 저소득층 지원 등 사회 공헌용으로 활용 됩니다.
Olleh KT SHOP - KT 그린폰 판매 서비스를 통해 판매할 수 있는 중고폰은?
KT 그린폰 판매 서비스를 통해 거래가 가능한 중고폰은 고객님의 명의로 KT에서 사용한 이력이 있는 기기에 한하여 판매가 가능합니다.
Olleh KT SHOP - KT 그린폰 판매 서비스를 통한 중고기기 판매 신청은 누구나 가능한가요?
KT 가입 고객이시라면 KT Shop를 통해 KT 그린폰 판매 서비스를 신청, 중고폰을 판매 하실수 있습니다.
Olleh KT SHOP - KT 그린폰 판매 서비스를 통한 중고폰 판매 신청은 어떤 프로세스로 진행 되는지요?
① KT Shop에서 온라인으로 신청하시는 경우는 개통이 되어있지 않은 중고폰 거래만 가능합니다.(단, 보상포인트를 받고자 하는 휴대폰 번호에 KT 사용 이력이 있는 단말에 한함)
- KT 그린폰 거래 신청을 하신 후 판매를 원하는 중고폰을 지정된 주소로 발송(지정 택배사 이용)해 주시면 KT 단말기 평가사들이 해당 중고폰을 평가한 후 평가 결과를 통보해드립니다. (발송시 택배비는 당사부담)
- 평가결과에 동의하시면 고객님의 명의로 사용중이신 휴대폰 번호로 그린폰 보상포인트를 적립해 드립니다. 단, 고객님께서 평가결과에 대해 만족하지 못할 경우 판매를 거절하실 수 있으며, 이 경우 중고폰은 반송해드립니다. (반송 택배비는 고객 부담)
② KT 그린폰 취급점에 방문하시어 신청하시는 경우
- 가까운 KT 그린폰 취급점을 확인하신 후 판매를 원하는 중고폰과 신분증을 지참하시고 해당 취급점을 방문하시면 평가사의 상담을 통해 중고폰을 현장에서 판매 하실 수 있습니다.
보상 방법은 온라인과 동일하게 그린폰 보상포인트를 적립해 드립니다.
※ KT 그린폰 취급점은 중고폰에 대한 매입만 가능(고객->KT)하며, 고객께서 중고폰 구입은 불가합니다.
Olleh KT SHOP - 유심만 개통할 수 있나요? 어떻게 해야 하나요?
KT Shop에서는 KT 다이렉트를 통해 중고폰이나 해외 직구폰을 가지고 계실 경우 USIM을 개통해드리는 서비스를 제공하고 있습니다. 단말기없이 USIM만 단독으로 개통하고자 하실 경우 가까운 KT플라자 혹은 대리점을 방문해 주십시오
Olleh KT SHOP - 유심칩을 잘라서 사용해도 되나요?
같은 세대망(3G, LTE 등)을 사용하는 모델일 경우 가능할 수 있으나, 단말기나 USIM(유심)에 문제가 발생할 수 있어 권장드리지 않습니다.
Olleh KT SHOP - 지금 가지고 있는 유심을 새로운 단말기에서도 사용할 수 있나요?
동일한 유심을 사용하는 모델인 경우, 기존 사용하고 계시는 USIM(유심)을 그대로 사용하실 수 있습니다.
Olleh KT SHOP - USIM(유심)만 별도로 구매할 수 있나요?
KT 다이렉트나 가까운 KT플라자 혹은 KT대리점에서 구매하실 수 있습니다.
Olleh KT SHOP - 중고폰 개통 신청할 때 보유하고 있는 유심으로 사용 할 수 있나요? 중고폰 개통 신청하면 얼마나 걸리나요?
중고폰은 ①보유하고 계신 유심을 장착하거나 ②신규 유심을 구매하셔서 개통 하신 후 장착하여 사용이 가능합니다.
KT 다이렉트에서는 유심을 구매할 수 있으며, 유심 구매 시 유심은 택배 발송 되어 2~3일 내에 수령하실 수 있습니다. 010신규 고객의 경우 개통 된 유심이 발송되고, 번호이동 고객의 경우 유심 수령 후 1588-3391로 전화를 주시면 상담사가 개통을 도와드립니다. 개통 완료 후 구매하신 중고폰에 장착하여 사용하시면 됩니다.
Olleh KT SHOP - 12개월 약정과 24개월 약정의 차이는 무엇인가요? 또 신청서 작성 후 약정 변경이 가능한가요?
12개월 약정과 24개월 약정의 가장 큰 차이는 할인 받는 기간입니다.
2가지 중 고객이 선택한 약정 기간 동안 할인을 받을 수 있습니다. 신청서 작성 후 약정기간의 변경은 불가능하며 기간변경이 필요하실 경우 개통 취소 후 재접수가 필요하니 개통하신 대리점에 문의해주시기 바랍니다.
또한 12개월, 24개월 약정 종료 후 요금할인 약정 재가입이 가능합니다.
Olleh KT SHOP - 해외에서 사용하던 핸드폰도 요금할인 적용하여 개통이 가능한가요?
네, 가능합니다.
다만 해외 통신사 및 제조사 에서 LOCK(개통 금지 설정) 설정을 한 경우라면 해당 통신사 및 제조사에서 LOCK을 해제해주셔야 합니다.
Olleh KT SHOP - 제조사(삼성 등) 오프라인 매장에서 단말기만 구입했는데, 요금할인 적용하여 개통이 가능한가요?
네, 가능합니다.
다만 제조사에서 개통락(단말기 개통 금지 설정)을 걸어놓은 경우라면 제조사를 통해 개통락 해제 후 개통 가능합니다.
Olleh KT SHOP - KT가 아니라 타 통신사에서 개통했던 중고폰도 KT로 중고폰 개통신청할 수 있나요?
네, 가능합니다. 타 통신사에서 개통 후 24개월이 지난 단말기는 KT로 요금할인 중고폰 신청이 가능합니다.
단 통신사의 단말기 출시 년도에 따라 미적용 단말기가 있을 수 있으므로 사전 확인 부탁 드립니다.
○ SKT : 2008년 7월 이후 출시단말
○ LG U+ : 2014년 10월 이후 출시단말 (갤럭시노트4 이후)
Olleh KT SHOP - 간편 사전예약 완료 후 신청서는 언제까지 작성해야 하나요?
간편 사전예약을 하신 고객님은 반드시 사전예약 기간 내 온라인 신청서 작성을 완료해야 최종 사전예약이 완료됩니다. 간편예약 시 수령방법으로 “방문수령”을 선택하신 고객님은 사전예약 기간 내 지정하신 KT 매장에 직접 방문하여 신청서를 작성하셔야 최종 사전 예약이 완료됩니다.
Olleh KT SHOP - 아이폰 사전예약 기간에 간편 예약 접수 후 수령 방법을 선택하지 않으면 자동 취소가 되나요?
간편 사전예약 기간 내 사전예약을 하신 분들은 신청서를 작성하지 않으면 자동 취소가 됩니다.
Olleh KT SHOP - 사전예약은 1인당 몇 건까지 접수를 할 수 있나요?
개인과 외국인은 010 신규가입 시 2건, 기기변경/번호이동 가입 시 1건씩, 법인은 유형 상관없이 등록제한 없습니다. 단, 실제 단말기 개통 시에는 개인별 개통가능 회선 수에 따라 가입 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
Olleh KT SHOP - 사전예약 신청 후 개통까지 절차가 어떻게 되나요?
사전예약기간 내 온라인 신청서를 작성하시면 최종 사전예약이 완료가 되며, 안내 일정에 따라 단말기를 배송해 드리고 별도 요청을 하지 않아도 순차적으로 개통이 진행됩니다. 일부 모델은 입고 지연으로 개통이 지연될 수 있습니다.
매장픽업을 선택한 고객님은 수령 가능 일자에 대리점에서 연락을 드립니다.
Olleh KT SHOP - 법인도 사전예약이 가능한가요?
법인도 사전예약 사이트 및 KT매장, KT플라자에서 사전예약 가입이 가능합니다. 신청서 작성 시 사업자등록증, 법인인감증명서, 대리인 신분증, 위임장이 필요합니다.
