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플로 회원정보/로그인 - 캐릭터는 몇 개까지 만들 수 있나요?
캐릭터는 1개의 계정으로 최대 3개까지 만들 수 있습니다.
생성된 캐릭터 별로 별도의 취향관리가 가능하기 때문에 취향관리를 통해 캐릭터의 성향을 FLO에게 알려주면 더욱 적합한 음악을 추천 받을 수 있습니다.
플로 회원정보/로그인 - 대표캐릭터는 어떻게 변경해야 하나요?
대표 캐릭터 변경은 캐릭터 설정화면에 들어가셔서 원하시는 캐릭터를 터치하면 대표 캐릭터가 변경이 됩니다.
[FLO 홈 화면 오른쪽 상단 ‘톱니바퀴’ 선택 > 오른쪽 작은 크기의 다른 캐릭터 선택]
또한 앱 하단 '보관함'에서 대표 캐릭터를 확인하실 수 있으며, 보관함 내에서 캐릭터를 변경할 수 있습니다.
보관함 내에서 캐릭터 변경은 보관함 오른쪽 상단 캐릭터를 터치하시거나 오른쪽 하단 보관함을 길게 클릭하시면 바로 캐릭터 전환이 가능합니다.
Tip! 캐릭터를 변경하실 경우 해당 캐릭터에 등록되어 있는 장르에 따라 취향반영이 되기 때문에 음악이 재생되고 있다면 일시정지가 되니 해당 부분 참고 부탁 드리겠습니다.
플로 회원정보/로그인 - 캐릭터 삭제는 어떻게 하나요?
캐릭터 삭제를 위해 설정화면에서 캐릭터를 선택하면 캐릭터 편집 화면으로 이동합니다. 삭제를 원하는 캐릭터 이름 옆에 X버튼을 누르면 해당 캐릭터가 삭제됩니다.
다만, 캐릭터가 1개이거나 현재 사용중인 캐릭터는 삭제가 불가하며, 캐릭터 삭제 시 기존의 사용 내역과 플레이리스트 등이 모두 삭제되고 복구가 불가하니 이용에 참고 부탁 드립니다.
플로 회원정보/로그인 - 캐릭터에 사진을 넣고(변경하고) 싶어요.
캐릭터에 사진을 등록할 수 있습니다. 설정화면에서 캐릭터를 선택하면 캐릭터 편집화면으로 이동합니다.
해당 화면에서 사진을 입력할 캐릭터를 선택하면 사진을 입력할 수 있습니다.
플로 회원정보/로그인 - 각각 다른 캐릭터와 동시에 재생할 수 있나요?
FLO는 동일 계정 및 캐릭터로 동시접속할 수 있지만, 동시재생은 할 수 없습니다. 여러 개의 캐릭터 역시 하나의 계정에서 생성되었기 때문에 다른 캐릭터를 접속하신다 하더라도 동일 계정 접속으로 동시재생은 불가합니다.
플로 회원정보/로그인 - NUGU에서는 어떤 캐릭터로 접속이 되어있는건가요?
NUGU에서는 고객님께서 맨 처음 생성한 캐릭터가 자동으로 연동이 되어 있습니다. 맨 처음 생성한 캐릭터 삭제 시, 생성한 일자가 가장 오래 된 캐릭터가 자동으로 연동 됩니다.
플로 플레이어/재생목록 - 재생목록은 최대 몇 곡까지 들을 수 있나요?
재생목록은 최대 3,000곡까지 들을 수 있으며, 3,000곡이 초과되면 가장 오래전에 재생한 곡부터 순차적으로 삭제됩니다.
플로 플레이어/재생목록 - 마이 플레이리스트는 몇 곡 까지 저장 할 수 있나요?
마이 플레이리스트는 최대 1,000곡까지 저장할 수 있습니다.
플로 플레이어/재생목록 - 자기 전에 일정 시간만 듣고 자동으로 중지하고 싶어요. (잠자기 모드)
[AOS]
재생목록이 보이는 화면 왼쪽 아래 '두 줄 설정' 버튼 > 재생옵션 > 잠자기 모드를 통해 정해진 시간 동안 음악을 감상하실 수 있습니다. 5분에서 최대 5시간까지 설정이 가능합니다.
[IOS]
재생목록이 보이는 화면 왼쪽 아래 '두 줄 설정' 버튼 > 재생옵션 > 잠자기 모드를 통해 정해진 시간 동안 음악을 감상하실 수 있습니다. 5분에서 최대 23시간 55분까지 설정이 가능합니다.
플로 플레이어/재생목록 - 재생목록에 있는 곡과 플레이리스트 순서를 변경할 수 있나요?
재생목록 정렬 기준이 ‘내 설정 순’으로 선택 되어있어야 순서를 바꿀 수 있습니다. 재생목록 전체가 보이는 상태에서 '편집' 버튼을 누르면 편집 화면이 나타납니다. 편집 화면에서 곡 제목 우측의 버튼[ ≡]을 누른 상태로 위 아래로 스크롤 하여 원하는 위치로 변경할 수 있습니다.
Tip! 편집 화면 상단에 있는 플레이리스트 접기를 누르면 그룹별로 플레이리스트 제목이 나타납니다. 여기서도 위와 같이 플레이리스트 별로 한번에 순서를 바꿀 수 있습니다.
플로 플레이어/재생목록 - 재생목록의 곡 순서를 바꾸고 싶은데, 편집을 선택해도 [≡] 버튼이 보이지 않아요.
FLO는 현재 다양한 재생목록 정렬 기준을 제공하고 있습니다.
<재생 목록 정렬 기준>
-내 설정 순
-최근 담은 순
-곡 명 순
-아티스트 순
문의하신 [≡] 버튼은 재생목록 편집 시 '내 설정 순'으로 설정되어있는 경우에만 활성화됩니다.
그 외의 정렬 기준을 선택하셨다면 [≡] 버튼이 보이지 않습니다.
'내 설정 순'으로 정렬 기준을 선택하셨다면, 자유롭게 재생목록의 곡 순서를 변경하실 수 있습니다.
[≡] 버튼이 나타나면 해당 버튼을 누른 상태로 원하는 위치로 변경가능 합니다.
플로 플레이어/재생목록 - 선택한 플레이리스트만 재생하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
플레이리스트 전체듣기 또는 전체담기를 하시면 재생목록에서 그룹별로 재생할 수 있습니다.
선택한 플레이리스트만 반복 재생을 원하시면 재생목록의 플레이리스트 제목 오른쪽 화살표&재생 버튼을 누르시면 해당 플레이리스트만 반복적으로 재생됩니다.
플로 플레이어/재생목록 - 플레이리스트로 재생하지 않고 개별 곡으로 재생하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
플레이리스트의 곡 목록 화면에서 듣고 싶은 곡만 차례로 누르고 화면 아래에 표시되는 '듣기' 버튼을 누르면 선택한 곡만 재생 됩니다. 또는 '재생목록' 버튼을 누르면 선택한 곡만 재생목록에 담기게 됩니다.
플로 플레이어/재생목록 - 곡/영상을 끝까지 감상하지 않았는데 1회 차감되었어요. 차감 기준은 무엇인가요?
개별 곡/영상을 1분 이상 듣는 경우 1회 차감되며, 같은 곡/영상을 반복하여 1분 이상 감상 시에도 감상한 횟수만큼 차감됩니다(재생 구간 이동 버튼을 통해 1분 이상 넘어가도 차감됨).
단, 1분 미만으로 감상한 경우는 잔여횟수가 차감되지 않습니다. 예를 들어, 월 300회 듣기 1개월권 구매 후, 총 4곡을 1분 이상 들으셨다면 잔여횟수는 296회로 확인됩니다. 이때 같은 곡이라도 1분 이상 재생하신 경우, 각 1회씩 차감된다는 점 참고해 주시기 바랍니다.
영상의 경우도 동일한 기준으로 차감되나, [MV](뮤직비디오)영상에 한하여, 횟수 차감이 됩니다.
플로 플레이어/재생목록 - 잔여횟수가 얼마인지 확인하고 싶어요.
[FLO 홈 화면 오른쪽 상단 '이용권' 버튼 – 'MY' – 구매한 이용권 및 잔여횟수 정보] 또는 [FLO 홈 화면 오른쪽 상단 '톱니바퀴' 선택 – '정보관리']에서 곡 잔여횟수 정보를 확인하실 수 있습니다. 단, 영상은 [MV](뮤직비디오)영상에 한하여, 횟수 차감이 되는 점 참고해 주시기 바랍니다.
플로 플레이어/재생목록 - FLO에서 서비스 하는 음질과 데이터 사용량이 어떻게 되나요?
FLO에서는 AAC 128kbps(기본), MP3 320kbps(옵션), FLAC(옵션) 세 가지의 음질을 제공하고 있습니다.
- 스트리밍 음질 설정
[플레이어/재생목록 왼쪽 아래 > 두 줄 설정 버튼 > 스트리밍 음질 설정' 을 통해 음질 설정이 가능합니다. 데이터 네트워크 환경에서 AAC 128kbps로 재생 시 한 곡(4분)당 약 3.5 MB의 데이터가 소모됩니다. MP3 320kbps일 경우 AAC 128kbps의 약 2.5배(약 8.7MB)가 소모됩니다. 단, 곡의 길이와 음질에 따라 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.
- 저장 음질 설정
[홈 화면 상단 톱니바퀴 버튼 > 저장 설정 > 저장 음질 설정] 을 통해 저장 음질을 설정하실 수 있습니다. 저장의 경우 스트리밍 재생과 동일하게 데이터가 소모됩니다. (데이터 네트워크 환경에서 AAC 128kbps로 저장 시 한 곡(4분)당 약 3.5 MB의 데이터가 소모됩니다. MP3 320kbps일 경우 AAC 28kbps의 약 2.5배(약 8.7MB)가 소모됩니다.) 단, 곡의 길이와 음질에 따라 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.
- 고음질 음질 설정 (FLAC)
FLO 앤 데이터 무제한 듣기 이용권을 사용 중인 고객님들은 일부 음원에 한해 고음질(FLAC) 음원 청취가 가능합니다. [플레이어/재생목록 왼쪽 아래 > 두 줄 설정 버튼 > 스트리밍 음질 설정]을 통해 음질 설정이 가능합니다.
FLO 앤 데이터 무제한 듣기 이용권을 사용하는 고객님들은 고음질(FLAC) 재생은 iOS 12.0 이상부터 가능합니다. (데이터 네트워크 환경에서 고음질로 재생 시, 4분 곡을 기준으로 약 40MB의 데이터가 소모됩니다.) 단, 재생 시 음원 캐싱을 많이 사용하면 데이터 절약에 도움이 됩니다. [홈 화면 상단 톱니바퀴 버튼 > 앱 사용환경 설정 > 음원 캐싱 및 파일 관리 > 음원 캐싱 사용]을 통해 원하는 용량으로 관리해보세요.
출처: 플로 자주묻는 질문 https://www.music-flo.com/help/faq/0/1
캐릭터는 1개의 계정으로 최대 3개까지 만들 수 있습니다.
생성된 캐릭터 별로 별도의 취향관리가 가능하기 때문에 취향관리를 통해 캐릭터의 성향을 FLO에게 알려주면 더욱 적합한 음악을 추천 받을 수 있습니다.
플로 회원정보/로그인 - 대표캐릭터는 어떻게 변경해야 하나요?
대표 캐릭터 변경은 캐릭터 설정화면에 들어가셔서 원하시는 캐릭터를 터치하면 대표 캐릭터가 변경이 됩니다.
[FLO 홈 화면 오른쪽 상단 ‘톱니바퀴’ 선택 > 오른쪽 작은 크기의 다른 캐릭터 선택]
또한 앱 하단 '보관함'에서 대표 캐릭터를 확인하실 수 있으며, 보관함 내에서 캐릭터를 변경할 수 있습니다.
보관함 내에서 캐릭터 변경은 보관함 오른쪽 상단 캐릭터를 터치하시거나 오른쪽 하단 보관함을 길게 클릭하시면 바로 캐릭터 전환이 가능합니다.
Tip! 캐릭터를 변경하실 경우 해당 캐릭터에 등록되어 있는 장르에 따라 취향반영이 되기 때문에 음악이 재생되고 있다면 일시정지가 되니 해당 부분 참고 부탁 드리겠습니다.
플로 회원정보/로그인 - 캐릭터 삭제는 어떻게 하나요?
캐릭터 삭제를 위해 설정화면에서 캐릭터를 선택하면 캐릭터 편집 화면으로 이동합니다. 삭제를 원하는 캐릭터 이름 옆에 X버튼을 누르면 해당 캐릭터가 삭제됩니다.
다만, 캐릭터가 1개이거나 현재 사용중인 캐릭터는 삭제가 불가하며, 캐릭터 삭제 시 기존의 사용 내역과 플레이리스트 등이 모두 삭제되고 복구가 불가하니 이용에 참고 부탁 드립니다.
플로 회원정보/로그인 - 캐릭터에 사진을 넣고(변경하고) 싶어요.
캐릭터에 사진을 등록할 수 있습니다. 설정화면에서 캐릭터를 선택하면 캐릭터 편집화면으로 이동합니다.
해당 화면에서 사진을 입력할 캐릭터를 선택하면 사진을 입력할 수 있습니다.
플로 회원정보/로그인 - 각각 다른 캐릭터와 동시에 재생할 수 있나요?
FLO는 동일 계정 및 캐릭터로 동시접속할 수 있지만, 동시재생은 할 수 없습니다. 여러 개의 캐릭터 역시 하나의 계정에서 생성되었기 때문에 다른 캐릭터를 접속하신다 하더라도 동일 계정 접속으로 동시재생은 불가합니다.
플로 회원정보/로그인 - NUGU에서는 어떤 캐릭터로 접속이 되어있는건가요?
NUGU에서는 고객님께서 맨 처음 생성한 캐릭터가 자동으로 연동이 되어 있습니다. 맨 처음 생성한 캐릭터 삭제 시, 생성한 일자가 가장 오래 된 캐릭터가 자동으로 연동 됩니다.
플로 플레이어/재생목록 - 재생목록은 최대 몇 곡까지 들을 수 있나요?
재생목록은 최대 3,000곡까지 들을 수 있으며, 3,000곡이 초과되면 가장 오래전에 재생한 곡부터 순차적으로 삭제됩니다.
플로 플레이어/재생목록 - 마이 플레이리스트는 몇 곡 까지 저장 할 수 있나요?
마이 플레이리스트는 최대 1,000곡까지 저장할 수 있습니다.
플로 플레이어/재생목록 - 자기 전에 일정 시간만 듣고 자동으로 중지하고 싶어요. (잠자기 모드)
[AOS]
재생목록이 보이는 화면 왼쪽 아래 '두 줄 설정' 버튼 > 재생옵션 > 잠자기 모드를 통해 정해진 시간 동안 음악을 감상하실 수 있습니다. 5분에서 최대 5시간까지 설정이 가능합니다.
[IOS]
재생목록이 보이는 화면 왼쪽 아래 '두 줄 설정' 버튼 > 재생옵션 > 잠자기 모드를 통해 정해진 시간 동안 음악을 감상하실 수 있습니다. 5분에서 최대 23시간 55분까지 설정이 가능합니다.
플로 플레이어/재생목록 - 재생목록에 있는 곡과 플레이리스트 순서를 변경할 수 있나요?
재생목록 정렬 기준이 ‘내 설정 순’으로 선택 되어있어야 순서를 바꿀 수 있습니다. 재생목록 전체가 보이는 상태에서 '편집' 버튼을 누르면 편집 화면이 나타납니다. 편집 화면에서 곡 제목 우측의 버튼[ ≡]을 누른 상태로 위 아래로 스크롤 하여 원하는 위치로 변경할 수 있습니다.
Tip! 편집 화면 상단에 있는 플레이리스트 접기를 누르면 그룹별로 플레이리스트 제목이 나타납니다. 여기서도 위와 같이 플레이리스트 별로 한번에 순서를 바꿀 수 있습니다.
플로 플레이어/재생목록 - 재생목록의 곡 순서를 바꾸고 싶은데, 편집을 선택해도 [≡] 버튼이 보이지 않아요.
FLO는 현재 다양한 재생목록 정렬 기준을 제공하고 있습니다.
<재생 목록 정렬 기준>
-내 설정 순
-최근 담은 순
-곡 명 순
-아티스트 순
문의하신 [≡] 버튼은 재생목록 편집 시 '내 설정 순'으로 설정되어있는 경우에만 활성화됩니다.
그 외의 정렬 기준을 선택하셨다면 [≡] 버튼이 보이지 않습니다.
'내 설정 순'으로 정렬 기준을 선택하셨다면, 자유롭게 재생목록의 곡 순서를 변경하실 수 있습니다.
[≡] 버튼이 나타나면 해당 버튼을 누른 상태로 원하는 위치로 변경가능 합니다.
플로 플레이어/재생목록 - 선택한 플레이리스트만 재생하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
플레이리스트 전체듣기 또는 전체담기를 하시면 재생목록에서 그룹별로 재생할 수 있습니다.
선택한 플레이리스트만 반복 재생을 원하시면 재생목록의 플레이리스트 제목 오른쪽 화살표&재생 버튼을 누르시면 해당 플레이리스트만 반복적으로 재생됩니다.
플로 플레이어/재생목록 - 플레이리스트로 재생하지 않고 개별 곡으로 재생하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
플레이리스트의 곡 목록 화면에서 듣고 싶은 곡만 차례로 누르고 화면 아래에 표시되는 '듣기' 버튼을 누르면 선택한 곡만 재생 됩니다. 또는 '재생목록' 버튼을 누르면 선택한 곡만 재생목록에 담기게 됩니다.
플로 플레이어/재생목록 - 곡/영상을 끝까지 감상하지 않았는데 1회 차감되었어요. 차감 기준은 무엇인가요?
개별 곡/영상을 1분 이상 듣는 경우 1회 차감되며, 같은 곡/영상을 반복하여 1분 이상 감상 시에도 감상한 횟수만큼 차감됩니다(재생 구간 이동 버튼을 통해 1분 이상 넘어가도 차감됨).
단, 1분 미만으로 감상한 경우는 잔여횟수가 차감되지 않습니다. 예를 들어, 월 300회 듣기 1개월권 구매 후, 총 4곡을 1분 이상 들으셨다면 잔여횟수는 296회로 확인됩니다. 이때 같은 곡이라도 1분 이상 재생하신 경우, 각 1회씩 차감된다는 점 참고해 주시기 바랍니다.
영상의 경우도 동일한 기준으로 차감되나, [MV](뮤직비디오)영상에 한하여, 횟수 차감이 됩니다.
플로 플레이어/재생목록 - 잔여횟수가 얼마인지 확인하고 싶어요.
[FLO 홈 화면 오른쪽 상단 '이용권' 버튼 – 'MY' – 구매한 이용권 및 잔여횟수 정보] 또는 [FLO 홈 화면 오른쪽 상단 '톱니바퀴' 선택 – '정보관리']에서 곡 잔여횟수 정보를 확인하실 수 있습니다. 단, 영상은 [MV](뮤직비디오)영상에 한하여, 횟수 차감이 되는 점 참고해 주시기 바랍니다.
플로 플레이어/재생목록 - FLO에서 서비스 하는 음질과 데이터 사용량이 어떻게 되나요?
FLO에서는 AAC 128kbps(기본), MP3 320kbps(옵션), FLAC(옵션) 세 가지의 음질을 제공하고 있습니다.
- 스트리밍 음질 설정
[플레이어/재생목록 왼쪽 아래 > 두 줄 설정 버튼 > 스트리밍 음질 설정' 을 통해 음질 설정이 가능합니다. 데이터 네트워크 환경에서 AAC 128kbps로 재생 시 한 곡(4분)당 약 3.5 MB의 데이터가 소모됩니다. MP3 320kbps일 경우 AAC 128kbps의 약 2.5배(약 8.7MB)가 소모됩니다. 단, 곡의 길이와 음질에 따라 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.
- 저장 음질 설정
[홈 화면 상단 톱니바퀴 버튼 > 저장 설정 > 저장 음질 설정] 을 통해 저장 음질을 설정하실 수 있습니다. 저장의 경우 스트리밍 재생과 동일하게 데이터가 소모됩니다. (데이터 네트워크 환경에서 AAC 128kbps로 저장 시 한 곡(4분)당 약 3.5 MB의 데이터가 소모됩니다. MP3 320kbps일 경우 AAC 28kbps의 약 2.5배(약 8.7MB)가 소모됩니다.) 단, 곡의 길이와 음질에 따라 약간의 차이가 발생할 수 있습니다.
- 고음질 음질 설정 (FLAC)
FLO 앤 데이터 무제한 듣기 이용권을 사용 중인 고객님들은 일부 음원에 한해 고음질(FLAC) 음원 청취가 가능합니다. [플레이어/재생목록 왼쪽 아래 > 두 줄 설정 버튼 > 스트리밍 음질 설정]을 통해 음질 설정이 가능합니다.
FLO 앤 데이터 무제한 듣기 이용권을 사용하는 고객님들은 고음질(FLAC) 재생은 iOS 12.0 이상부터 가능합니다. (데이터 네트워크 환경에서 고음질로 재생 시, 4분 곡을 기준으로 약 40MB의 데이터가 소모됩니다.) 단, 재생 시 음원 캐싱을 많이 사용하면 데이터 절약에 도움이 됩니다. [홈 화면 상단 톱니바퀴 버튼 > 앱 사용환경 설정 > 음원 캐싱 및 파일 관리 > 음원 캐싱 사용]을 통해 원하는 용량으로 관리해보세요.
출처: 플로 자주묻는 질문 https://www.music-flo.com/help/faq/0/1
"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
