"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
올레 kt TV - 셋톱박스 전원을 끄면 인터넷이 안되나요?
tv > 기타
셋톱박스 전면의 전원을 끄는 것은 관계없으며, 후면의 전원을 끄면 인터넷이 연결되지 않습니다.
단, 셋톱박스에 따라 이용 사항은 상이할 수 있으며, 자세한 사항은 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
tv > 기타
올레 kt TV - [tv] 서비스를 이용하기 위해 필요한 기계(장비)가 있나요?
케이블TV 방송이나 디지털위성방송을 이용하려면 컨버터나 셋톱박스가 필요 하듯이 지니 TV 서비스를 이용하기 위해서도 셋톱박스가 꼭 필요합니다.
지니 TV 서비스에 약정으로 가입하시면 약정 기간에 따라 할인 혜택을 받아 보실 수 있습니다.
tv > 스카이라이프 요금관련
올레 kt TV - [스카이라이프] 고객이 [지니 TV 스카이라이프]로 변경 시 할인 반환금 및 셋탑박스 잔여할부금 조회는 어떻게 할 수 있나요?
상품 변경 시에는 채널과 요금도 따라서 변동됩니다.
기존에 이용 중이신 스카이라이프 서비스의 남은 할부금(할인 반환금) 관련 사항은 스카이라이프 고객센터(1588-3002번)로 문의해 주시기 바랍니다.
tv > VOD(영상 콘텐츠)
올레 kt TV - 무료 이용 기간 중에는 모든 [지니 TV VOD(영상 콘텐츠)]가 무료인가요?
지니 TV VOD(영상 콘텐츠) 컨텐츠는 무료, 유료로 구분되어 제공됩니다.
최신영화 등 건당 추가 요금이 발생하는 콘텐츠가 있으며, 지니 TV 가입 혜택으로 제공되는 무료 이용 기간과 상관 없이 이용하시는 유료 콘텐츠에 따라 요금이 부과됩니다.
유료 콘텐츠 이용 시 시청 전에 결제 메시지가 뜨기 때문에 고객님이 선택하시면 됩니다.
tv > Live 이용안내
올레 kt TV - 셋톱박스 전원은 항상 켜두어야 하나요?
셋톱박스는 사용하지 않고 일정시간이 지나면 대기모드로 들어갑니다. (단, 대기모드로 설정한 경우에 한함)
뒤쪽의 전원스위치를 완전히 끄게 되면, 다시 재부팅하는데 많은 시간이 소요될 뿐만 아니라 PC의 인터넷 사용이 어려울 수 있습니다.
전력소모량도 그리 크지 않으므로 특별한 사유 이외에는 항상 켜두시고 TV 전원만 끄고 이용하시는게 편리합니다.
tv > 기타
올레 kt TV - 리모컨을 분실했습니다. 구입가능한가요?
KT 고객센터(100번)로 전화하시면 2~3일내에 받아보실 수 있습니다.
ㆍ 일반 리모컨 10,000원, 스마트/UHD/지니 TV 셋톱박스 리모컨 20,000원 발생
ㆍ 다음달 요금에 합산 청구됨
tv > Live 상품정보
올레 kt TV - [tv] tv로 실시간 방송도 볼 수 있나요?
지니 TV Live, 지니 TV스카이라이프 서비스로 이용하시면 지상파(KBS1, KBS2, MBC, SBS, EBS)방송 외 다양한 채널을 실시간으로 시청하실 수 있습니다.
ㆍ KT닷컴 > 상품 > TV > Why Genie TV > 채널편성표에서 상품 선택 후 채널 확인 가능합니다.
tv > Live 이용안내
올레 kt TV - 이용자번호(핀번호) 변경하는 방법은?
TV의 비밀번호 변경은 아래 방법을 통해 변경할 수 있습니다.
☞ 설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 비밀번호(성인인증), 구매인증 변경
위 경로통해 변경이 되지 않는 경우라면, 고객센터(☎100)으로 연락 부탁드립니다.
tv > 기타
올레 kt TV - [지니 TV VOD(영상 콘텐츠)] 신청 시 이용자번호를 잊어 버렸어요.
설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다.
혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, 지니 TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시기 바랍니다.
명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다.
tv > Live 이용안내
올레 kt TV - 비밀번호(PIN)를 잊어버렸을 경우는 어떻게 찾을 수 있나요?
설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다.
혹시 변경이 안된다면 지니 TV 명의자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번)로 문의 주시기 바랍니다.
명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다.
tv > Live 상품정보
올레 kt TV - [캐치온 디맨드]는 얼마이고 어떻게 가입할 수 있나요?
캐치온 디멘드에 대해 안내해 드립니다.
■ 캐치온 디멘드
- 금액 : 11,000원(부가세포함)
- 가입방법 : 리모컨 메뉴 또는 KT닷컴, 마이케이티 앱, KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)
※ 월정액 요금제로 가입 후 별도 해지 전까지 매월 요금이 부과됨
tv > Live 상품정보
올레 kt TV - 케이블tv나 스카이라이프와는 어떻게 다른가요?
케이블TV나 스카이라이프는 방송사에서 일방적으로 전송하는 방송을 방송시간에 따라 시청을 해야 하기 때문에 방송시간을 놓쳐 못 보거나, 중간부터 볼 수 밖에 없지만, 지니 TV는 제공되는 프로그램을 원하는 시간에 선택해서 볼 수 있는 신개념 TV 서비스 입니다.
지니 TV에서는 현재 KBS, MBC, SBS, EBS 등 지상파 프로그램은 물론, 최신영화, 애니메이션, 외국드라마, 뉴스, 각종 교양프로그램 등 다양한 지니 TVVOD(영상 콘텐츠)를 제공하고 있으며 콘텐츠를 계속 추가하고 있습니다.
tv > 스카이라이프 상품정보
올레 kt TV - [스카이라이프]와 [지니 TV 스카이라이프]는 어떠한 차이점이 있나요?
지니 TV 스카이라이프는 스카이라이프의 실시간 채널과 지니 TV VOD(영상 콘텐츠)(다시보기) 서비스가 합쳐진 혼합형 IPTV 입니다.
실시간 채널은 스카이라이프로, 지난 방송이나 최신영화, 미드 등은 지니 TV의 VOD(영상 콘텐츠)를 통해서 언제든 원하는 시간에 시청하실 수 있습니다.
또한, 지니 TV 스카이라이프로 전환 시 HD안테나와 하이브리드 수신기(셋탑박스)로 변경되기 때문에, 기존 악천후 시 수신이 불량했던 불편사항도 다소 개선 되며, 디지털HD의 깨끗한 화질을 감상하실 수 있습니다.
tv > 스카이라이프 이용안내
올레 kt TV - 기상악화(악천후) 때문에 시청이 힘든 경우에는 어떻게 하나요?
고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
위성방송의 특성 상 설치지역이 넓어 도서산간 지방에도 설치가 가능한 반면, 폭우, 폭설 등 심각한 기상악화 시에 수신감도가 떨어지는 경우가 있습니다.
지니 TV 스카이라이프는 이러한 불편을 해소하고자, 기상악화를 대비한 예비용 채널을 상시 제공하고 있습니다.
(지니 TV 선택형의 옵션팩 1개)
이용방법 : 리모컨의 지니 TV 메뉴 > 채널가이드 > 지니 TV
단, 셋톱박스 시스템 버전 등에 따라 서비스 제공여부, 메뉴 경로 이용이 다를 수 있으며, 자세한 사항은 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)또는 kt.com으로 문의 바랍니다.
출처: KT 많이하는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
tv > 기타
셋톱박스 전면의 전원을 끄는 것은 관계없으며, 후면의 전원을 끄면 인터넷이 연결되지 않습니다.
단, 셋톱박스에 따라 이용 사항은 상이할 수 있으며, 자세한 사항은 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)를 통해 확인해 주시기 바랍니다.
tv > 기타
올레 kt TV - [tv] 서비스를 이용하기 위해 필요한 기계(장비)가 있나요?
케이블TV 방송이나 디지털위성방송을 이용하려면 컨버터나 셋톱박스가 필요 하듯이 지니 TV 서비스를 이용하기 위해서도 셋톱박스가 꼭 필요합니다.
지니 TV 서비스에 약정으로 가입하시면 약정 기간에 따라 할인 혜택을 받아 보실 수 있습니다.
tv > 스카이라이프 요금관련
올레 kt TV - [스카이라이프] 고객이 [지니 TV 스카이라이프]로 변경 시 할인 반환금 및 셋탑박스 잔여할부금 조회는 어떻게 할 수 있나요?
상품 변경 시에는 채널과 요금도 따라서 변동됩니다.
기존에 이용 중이신 스카이라이프 서비스의 남은 할부금(할인 반환금) 관련 사항은 스카이라이프 고객센터(1588-3002번)로 문의해 주시기 바랍니다.
tv > VOD(영상 콘텐츠)
올레 kt TV - 무료 이용 기간 중에는 모든 [지니 TV VOD(영상 콘텐츠)]가 무료인가요?
지니 TV VOD(영상 콘텐츠) 컨텐츠는 무료, 유료로 구분되어 제공됩니다.
최신영화 등 건당 추가 요금이 발생하는 콘텐츠가 있으며, 지니 TV 가입 혜택으로 제공되는 무료 이용 기간과 상관 없이 이용하시는 유료 콘텐츠에 따라 요금이 부과됩니다.
유료 콘텐츠 이용 시 시청 전에 결제 메시지가 뜨기 때문에 고객님이 선택하시면 됩니다.
tv > Live 이용안내
올레 kt TV - 셋톱박스 전원은 항상 켜두어야 하나요?
셋톱박스는 사용하지 않고 일정시간이 지나면 대기모드로 들어갑니다. (단, 대기모드로 설정한 경우에 한함)
뒤쪽의 전원스위치를 완전히 끄게 되면, 다시 재부팅하는데 많은 시간이 소요될 뿐만 아니라 PC의 인터넷 사용이 어려울 수 있습니다.
전력소모량도 그리 크지 않으므로 특별한 사유 이외에는 항상 켜두시고 TV 전원만 끄고 이용하시는게 편리합니다.
tv > 기타
올레 kt TV - 리모컨을 분실했습니다. 구입가능한가요?
KT 고객센터(100번)로 전화하시면 2~3일내에 받아보실 수 있습니다.
ㆍ 일반 리모컨 10,000원, 스마트/UHD/지니 TV 셋톱박스 리모컨 20,000원 발생
ㆍ 다음달 요금에 합산 청구됨
tv > Live 상품정보
올레 kt TV - [tv] tv로 실시간 방송도 볼 수 있나요?
지니 TV Live, 지니 TV스카이라이프 서비스로 이용하시면 지상파(KBS1, KBS2, MBC, SBS, EBS)방송 외 다양한 채널을 실시간으로 시청하실 수 있습니다.
ㆍ KT닷컴 > 상품 > TV > Why Genie TV > 채널편성표에서 상품 선택 후 채널 확인 가능합니다.
tv > Live 이용안내
올레 kt TV - 이용자번호(핀번호) 변경하는 방법은?
TV의 비밀번호 변경은 아래 방법을 통해 변경할 수 있습니다.
☞ 설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 비밀번호(성인인증), 구매인증 변경
위 경로통해 변경이 되지 않는 경우라면, 고객센터(☎100)으로 연락 부탁드립니다.
tv > 기타
올레 kt TV - [지니 TV VOD(영상 콘텐츠)] 신청 시 이용자번호를 잊어 버렸어요.
설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다.
혹 변경이 안된다면, 번거로우시더라도, 지니 TV 계약자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)로 문의 주시기 바랍니다.
명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다.
tv > Live 이용안내
올레 kt TV - 비밀번호(PIN)를 잊어버렸을 경우는 어떻게 찾을 수 있나요?
설정 > 자녀안심설정 > 비밀번호 변경/초기화 > 성인인증 비밀번호 변경(시청제한등, 성인인증)/구매인증 비밀번호 변경(구매관련)/비밀번호 초기화 중 선택하시어 변경하시면 됩니다.
혹시 변경이 안된다면 지니 TV 명의자께서 KT 고객센터(국번 없이 100번)로 문의 주시기 바랍니다.
명의자 본인 확인 후 A/S고객센터에서 비밀번호를 초기화하여 드립니다.
tv > Live 상품정보
올레 kt TV - [캐치온 디맨드]는 얼마이고 어떻게 가입할 수 있나요?
캐치온 디멘드에 대해 안내해 드립니다.
■ 캐치온 디멘드
- 금액 : 11,000원(부가세포함)
- 가입방법 : 리모컨 메뉴 또는 KT닷컴, 마이케이티 앱, KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)
※ 월정액 요금제로 가입 후 별도 해지 전까지 매월 요금이 부과됨
tv > Live 상품정보
올레 kt TV - 케이블tv나 스카이라이프와는 어떻게 다른가요?
케이블TV나 스카이라이프는 방송사에서 일방적으로 전송하는 방송을 방송시간에 따라 시청을 해야 하기 때문에 방송시간을 놓쳐 못 보거나, 중간부터 볼 수 밖에 없지만, 지니 TV는 제공되는 프로그램을 원하는 시간에 선택해서 볼 수 있는 신개념 TV 서비스 입니다.
지니 TV에서는 현재 KBS, MBC, SBS, EBS 등 지상파 프로그램은 물론, 최신영화, 애니메이션, 외국드라마, 뉴스, 각종 교양프로그램 등 다양한 지니 TVVOD(영상 콘텐츠)를 제공하고 있으며 콘텐츠를 계속 추가하고 있습니다.
tv > 스카이라이프 상품정보
올레 kt TV - [스카이라이프]와 [지니 TV 스카이라이프]는 어떠한 차이점이 있나요?
지니 TV 스카이라이프는 스카이라이프의 실시간 채널과 지니 TV VOD(영상 콘텐츠)(다시보기) 서비스가 합쳐진 혼합형 IPTV 입니다.
실시간 채널은 스카이라이프로, 지난 방송이나 최신영화, 미드 등은 지니 TV의 VOD(영상 콘텐츠)를 통해서 언제든 원하는 시간에 시청하실 수 있습니다.
또한, 지니 TV 스카이라이프로 전환 시 HD안테나와 하이브리드 수신기(셋탑박스)로 변경되기 때문에, 기존 악천후 시 수신이 불량했던 불편사항도 다소 개선 되며, 디지털HD의 깨끗한 화질을 감상하실 수 있습니다.
tv > 스카이라이프 이용안내
올레 kt TV - 기상악화(악천후) 때문에 시청이 힘든 경우에는 어떻게 하나요?
고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
위성방송의 특성 상 설치지역이 넓어 도서산간 지방에도 설치가 가능한 반면, 폭우, 폭설 등 심각한 기상악화 시에 수신감도가 떨어지는 경우가 있습니다.
지니 TV 스카이라이프는 이러한 불편을 해소하고자, 기상악화를 대비한 예비용 채널을 상시 제공하고 있습니다.
(지니 TV 선택형의 옵션팩 1개)
이용방법 : 리모컨의 지니 TV 메뉴 > 채널가이드 > 지니 TV
단, 셋톱박스 시스템 버전 등에 따라 서비스 제공여부, 메뉴 경로 이용이 다를 수 있으며, 자세한 사항은 KT고객센터(국번 없이 100번/휴대폰 이용 시 지역번호 포함)또는 kt.com으로 문의 바랍니다.
출처: KT 많이하는 질문 https://ermsweb.kt.com/pc/faq/faqList.do
"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
