OK 캐시백 [포인트] 휴대폰 번호이동(해지)을 했는데 그 동안 적립된 포인트는 어떻게 되나요?

"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
OK CASHBAG [포인트] 휴대폰 번호이동(해지)을 했는데 그 동안 적립된 포인트는 어떻게 되나요?
통신사(SKT)를 이동하신 경우 포인트는 소멸 되지 않으나 기존 SKT멤버쉽 카드는 자동해지 되어 포인트 적립만 가능하고 사용은 제한 됩니다.
다른 OK캐쉬백 카드를 추가로 소지 하신 경우 대체하여 사용 가능하며 미소지 시 새로운 카드를 재 발급 하시어 등록 후 사용하시면 됩니다. 포인트는 카드명의자 앞으로 자동 통합 되오니 이점 서비스 이용에 참고 하시기 바랍니다.



OK CASHBAG [포인트] 카드 재발급 시 기존 포인트는?
카드 재발급 후 카드 등록 시  명의자가 동일한 경우 기존 포인트는 자동 통합 됩니다. 카드 등록 후 포인트가 통합되지 않았다면  고객행복센터 (1599-0512)로 문의 주시기 바랍니다.





OK CASHBAG [포인트] 1회 포인트 적립과 사용에 한도액은 얼마입니까?

가맹점 별 1회 적립 포인트와 사용 포인트가 지정된 경우가 있습니다. 회원님께서 이용하시는 가맹점의 적립/사용 한도에 대해서는 고객행복센터(1599-0512) 로 문의해 주시기 바랍니다.


 
휴대폰 번호로 적립된 포인트



OK CASHBAG [포인트] 포인트가 미 적립 되었어요.
오프라인 / 온라인 가맹점 이용 시 카드를 제시하지 않으셨거나, 카드번호를 입력하지 않으셨을 경우 추후 적립이 불가 합니다.
단, 시스템 오류로 적립을 받지 못하셨을 경우 영수증 소지 / 주문정보(온라인)를 확인 하시어 고객행복(1599-0512)로 문의 주시기 바랍니다.




OK CASHBAG [포인트] 포인트는 어떻게 적립하나요?

SK주유소 및 전국 캐쉬백가맹점과 온라인가맹점 이용 시 엔크린 보너스 카드, SKT멤버쉽카드 기타 캐쉬백 카드를 제시/ 카드번호(온라인)를 입력 하시면 가맹점 적립율에 따라 포인트가 적립 됩니다.





OK CASHBAG [포인트] 제 포인트를 다른 사람에게 양도할 수 있나요?
OK캐쉬백 포인트는 카드 명의자 앞으로 통합 관리되며 다른 분에게 포인트 이관은 불가 합니다.
본인명의 스마트 폰을 이용하실 경우 OK캐쉬백 앱 설치 및 휴대폰 본인 인증 시 타인에게 포인트 선물하기는 가능 합니다.
(단, 선물 발신 / 수신자 모두 본인명의의 휴대폰 이용 시에만 선물하기 / 선물받기 서비스 이용 가능 합니다.)




OK CASHBAG [포인트] OK캐쉬백 포인트가 뭐예요?

OK캐쉬백가맹점 (오프라인/온라인) 이용 시, OK캐쉬백 마크가 부착된 OK캐쉬백 카드를 제시 하시거나 카드번호를(온라인) 입력 하시면 구매 하신 금액의 일정 비율을 포인트로 적립해 드리는데 이 포인트가 바로 OK캐쉬백 포인트입니다.




OK CASHBAG [포인트] 포인트 적립만 가능하고 사용이 안되는 가맹점도 있나요?

가맹점에서 포인트를 사용하는 것이 원칙이나 가맹점주나 종업원의 조작미숙, 카드 단말기 고장, 제휴 당시의 포인트 사용 제한 등의 사유로 처리가 안 되는 경우가 있습니다. 포인트 사용 전에는 반드시 포인트 사용 가능 여부를 꼭 확인해주세요. 만일 포인트 사용이 되지 않는 OK캐쉬백 가맹점이 있다면 가맹점명과 위치, 고객의 성함과 카드번호를 고객센터(1599-0512)로 알려주시면
확인 후 안내해 드리겠습니다.




OK CASHBAG [포인트] 카드가 여러 장 있어도 포인트는 하나로 합산되나요?

네 맞습니다. OKCashbag포인트는 카드명의자로 통합관리 되므로 여러장의 카드를 쓰셔도 모든 포인트가 합산되어 누적됩니다.




OK CASHBAG [포인트] SK텔레콤 할인과 캐쉬백 적립을 동시에 받을 수 있나요?

OK캐쉬백 적립 가맹점이면서 SK텔레콤 멤버쉽 할인가맹점인 경우 할인을 받으면 동시에 적립되는 가맹점이 있는 반면, SK텔레콤 할인혜택을 받으면서 캐쉬백 포인트 적립을 따로 요청해야 하는 가맹점도 있습니다. 또한 캐쉬백 포인트 적립과 할인혜택 중 선택을 하여 혜택을 받는 가맹점도 있습니다. 가맹점 마다의 차이가 발생되고 있으니 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.





OK CASHBAG [포인트] 결제 방법에 따라 적립률이 다른가요?

OK캐쉬백 가맹점별로 현금/카드 결제 수단 별로 포인트 적립률을 다르게 적용하고 있습니다.   OK캐쉬백 홈페이지 플레이스 내 지역별 매장 서비스를 이용하시면, 원하시는 가맹점의 적립률과 기타 상세 정보를 보실 수 있습니다.




OK CASHBAG [포인트] 자체 할인한다고 캐쉬백 적립을 해 줄 수 없다고 합니다. 왜 그런가요?

회원님께서 저희 OK캐쉬백 가맹점 이용 후 적립 받으시는 캐쉬백 포인트의 경우 가맹점 측에서 수수료를 부담하고 회원님들께 제공해 드리는 서비스로 당사에서는 포인트 지급에 대한 강제 또는 요청이 어렵습니다. 가맹점 자체 사정에 따라 통신사 할인 또는 자체 할인 상품에 대해서는 별도의 추가 포인트 적립이 어려운 경우가 있으니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.





OK CASHBAG [포인트] OK캐쉬백 서비스란 무엇인가요?

OK캐쉬백 가맹점을 이용하시면서 결제 시에 SK엔크린보너스카드, SKT 멤버쉽카드와 같이 OK캐쉬백 로고가 있는 OK캐쉬백 카드를 제시하시면 구매금액의 일정율이 포인트로 적립됩니다.  OK캐쉬백 포인트는 1점당 1원으로 환산되며 적립 받은 포인트 1,000점 이상 부터는 OK캐쉬백 가맹점을 통해 현금처럼 사용 하실 수 있습니다. 온라인 가맹점의 경우 1점 부터 사용이 가능 합니다.
[단, 일부 제휴사 중 5,000점 이상 부터 사용 가능한 곳도 있습니다.]
5만점 이상은 현금으로도 돌려 받으실 수 있으니 이점 참고해 주시기 바랍니다.





OK CASHBAG [포인트] 인터넷에서 포인트 조회가 안됩니다.

일시적인 서버의 장애로 인한 것이 아닐 경우, 고객행복센터(1599-0512)로 문의해 주세요.






OK CASHBAG [포인트] 대기포인트는 무엇인가요?

전자금융거래법에 따라 사용가능포인트가 50만포인트를 초과한 경우에는, OK캐쉬백 포인트가 대기포인트로 적립/충전되어 사용가능예정 상태인 포인트로 관리됩니다.
(전자금융거래법 적용 내용은 공지사항 {OK캐쉬백 전자금융거래법 변경 안내} 내용 참고하시기 바랍니다.)
대기포인트를 보유하신 고객님은 My캐쉬백 > 포인트 > MY포인트에서 대기포인트 현황을 확인하실 수 있습니다.
대기포인트는 사용가능포인트로 이체되면 사용이 가능합니다.
포인트 이체방식을 자동이체로 설정하시면, 사용가능포인트가 50만포인트 미만으로 될 때, 자동으로 여분만큼 사용가능 포인트로 이체되어 바로 사용하실 수 있습니다.
수동이체로 설정하시면, 이체를 원할 때 마다 수동이체신청을 하셔야만 대기포인트를 사용 하실 수 있습니다.
My 포인트 > 계좌이체에서 이체 방식 설정 및 이체 신청을 하실 수 있습니다.

본인명의 스마트폰을 이용 하시는 경우, OK캐쉬백 앱 설치 및 휴대폰 본인 인증 시 앱을 통한 이체 방식 변경도 가능 하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.





OK CASHBAG [포인트] 포인트 이체내역은 어디서 확인하나요?

포인트 이체 내역은 MY캐쉬백 > 포인트 > 포인트 이체 > 이체내역조회에서 확인하실 수 있습니다.






OK CASHBAG [포인트] 포인트 이체는 무엇인가요?

대기중인 적립 및 충전 포인트는 사용가능포인트로 이체 후, 즉시 포인트 사용 가능합니다.
이체방식은 자동이체, 수동이체 방식이 있으며, My 포인트 > 계좌이체 > 수동/자동 이체 변경에서 설정하실 수 있습니다.

자동이체를 설정하면, 사용가능 포인트가 50만 포인트 미만이 되는 순간, 대기포인트가 사용가능포인트의 여유분만큼 사용가능포인트로 자동으로 이체됩니다. 수동이체를 설정하면, 이체를 원할 때 마다 대기포인트를 사용가능 포인트로 이체 신청하셔야 합니다.
포인트 우선순위대로 포인트가 이체됩니다.(ex. 충전포인트를 포인트 우선순위로 설정 시, 대기중인 충전포인트 부터 사용가능 포인트로 이체)

본인명의 스마트폰을 이용 하시는 경우, OK캐쉬백 앱 설치 및 휴대폰 본인 인증 시 앱을 통한 이체 방식 변경도 가능 하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.




OK CASHBAG [포인트] 휴대폰 번호로 적립된 포인트의 전환 한도가 있나요?
휴대폰 번호로 적립된 포인트는 OK캐쉬백 앱에서 본인 인증시 자동으로 합산처리 됩니다.
휴대폰 미합산 포인트에 대한 월 합산 한도는 200만 포인트이며, 200만 포인트 초과분은 익월에 합산 가능합니다.
1회 합산 한도는 200만 포인트입니다. 1회 합산 한도 초과시 합산 처리가 불가하며 보유포인트에 대한 분할 합산도 불가능합니다.






OK CASHBAG [포인트] 사용가능 포인트, 적립예정 포인트, 누적포인트 이게 다 뭔가요?

사용가능 포인트 (가용포인트) 는 회원님께 적립되어 있는 캐쉬백 포인트 중 현금처럼 바로 사용하실 수 있는 포인트를 말합니다. 적립예정 포인트는 회원님께서 가맹점 또는 쿠폰으로 적립 받으신 포인트로 이용하신 가맹점 (또는 쿠폰 제조사) 과 SK 플래닛 간의 정산 과정을 거쳐 적립 후 약 1~2개월 뒤 사용하실 수 있는 사용가능 포인트로 전환됩니다. 누적포인트는 회원님께 적립되어 있는 총 OK캐쉬백 포인트를 말하며, 사용하실 수 있는 사용가능 포인트 (가용포인트) 와 적립예정 포인트가 모두 합산되어 있습니다.




OK CASHBAG [포인트] 누적포인트는 언제 가용 포인트로 전환되나요?
OK캐쉬백 포인트는 적립 시 "적립예정 포인트" 로 반영됩니다. 적립된 포인트는 이용하신 가맹점으로부터 포인트에 상응하는 수수료가 당사로 송금이 완료되어야만 사용가능 포인트 (가용포인트) 로 전환됩니다. 적립예정 포인트가 사용가능 포인트로 전환되기까지 보통 약 1~2개월 정도 소요되니, 이점 참고하여 주시기 바랍니다.

누적포인트 - 회원님께 적립되어 있는 OK캐쉬백 총 포인트로 사용가능 포인트와 사용 가능 예정포인트가 포함되므로 사용하실 수 있는 포인트와 상이할 수 있습니다.
적립예정 포인트 - OK캐쉬백 가맹점 이용 시 캐쉬백 카드를 제시해 주시면 약정율에 따라 가맹점에서 회원님들께 캐쉬백 포인트를 적립해 드립니다. 이때 발생된 포인트는 사용가능 예정포인트로 적립됩니다.
사용가능 포인트 (가용포인트) - 가맹점에서 적립된 사용가능 예정포인트에 대해 해당 가맹점과 SK플래닛 간의 정산이 모두 완료되어, 회원님께서 현금처럼 사용하실 수 있는 포인트를 사용가능 포인트 (가용포인트) 라고 합니다.
"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
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