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한게임 [한게임 OTP] 한게임OTP 가입 휴대폰을 분실했습니다. 다른 방법으로 로그인 할 수 있나요?
한게임OTP를 해지하시면 아이디/비밀번호만으로 로그인 가능합니다.
한게임OTP 인증 로그인 페이지에서 아래의 방법으로 해제 부탁드립니다.
■ 한게임OTP 해제 방법
1. 한게임에서 아이디/비밀번호를 입력합니다.
2. 한게임OTP 로그인 페이지 하단의 "한게임 OTP 로그인을 할 수 없는 경우"에서[OTP 해제]를 선택합니다.
3. 본인인증 수단을 선택하여 본인인증을 합니다.
4. 본인확인이 완료되면 한게임OTP의 해제가 완료되며, 이후 아이디/비밀번호 입력만으로 로그인이 가능합니다.
한게임 [한게임 OTP] OTP 인증번호가 계속 틀리다고 나와요.
인증번호를 정확히 입력했으나 계속 틀리다고 나올 경우 아래 사항을 확인해주세요.
1. 휴대폰 날짜와 시간이 한국 표준 시간과 일치하지 않을 경우 OTP인증 로그인이 불가합니다.
인터넷 연결 상태 확인 후 재시도 해주세요.
2. 한게임OTP 앱을 삭제하고 재설치했거나, 휴대폰 기기 변경 후 한게임OTP 앱을 설치한 경우 한게임OTP 앱 정보가 변경되어 OTP인증 로그인이 불가합니다. 이 경우 한게임OTP 해제 후 재설정이 필요합니다.
■ OTP 해제 후 재설정 방법
1. 한게임에서 아이디/비밀번호를 입력합니다.
2. 한게임OTP 인증 로그인 페이지 하단의 "한게임 OTP 로그인을 할 수 없는 경우" 에서 [OTP해제]를 선택하여 본인 확인 후 해제합니다.
3. 일반 로그인 후 한게임OTP 설정하기를 통해 재설정하실 수 있습니다.
한게임 [한게임 OTP] 한게임OTP 해제는 어떻게 하나요?
한게임OTP 해제 방법은 아래와 같습니다.
■ 한게임OTP 인증 로그인이 가능한 경우[보안서비스 > 한게임 OTP > 해제하기] 페이지에서 해지할 수 있습니다.
■ 한게임OTP 인증 로그인이 불가능한 경우 한게임 로그인 페이지에서 아이디/비밀번호 입력 후 한게임 OTP 로그인 페이지 하단의 "한게임 OTP 로그인을 할 수 없는 경우"에서 [OTP 해제]를 선택하시면 본인확인 후 해제할 수 있습니다.
한게임 [한게임 OTP] 휴대폰으로 OTP 인증 알림이 오질 않아요.
아이디/패스워드 입력 후 인증 알림이 오지 않을 경우 아래 사항을 확인해주세요.
1. 한게임OTP APP 실행 후 메뉴의 앱설정에서 '인증 요청 알림 받기'를 ON으로 설정한 후 [다시 요청]을 해주세요.
2. 그래도 알림을 받지 못했을 경우, APP에서 OTP 인증번호 6자리 확인 후 직접 입력하여 로그인 할 수 있습니다.
3. 한게임 OTP 로그인이 불가능한 경우,한게임OTP 인증 로그인 페이지 하단의 "한게임 OTP 로그인을 할 수 없는 경우"에서 [OTP 해제]를 선택하여 본인 확인 후 해제합니다.
한게임 [한게임 지정PC] 한게임 지정PC에 가입되어 있는데요. 지정된 PC이외에는 로그인을 할 수 없나요?
지정된 PC가 아닌 PC에서는 본인인증 후 로그인 할 수 있습니다.
지정된 PC가 아닌 다른 PC에서 로그인을 시도하시면 본인인증 후 로그인할 수 있는 페이지가 뜨며,[본인인증]을 선택하시고 절차에 따라 로그인하시면 됩니다.
만약 로그인이 불가능하시다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.
■ 전화로 문의하기
* 상담전화 : 1588-3810 (평일, 09:00~18:00)
* 본인 명의 휴대폰 본인인증이 필요할 수 있습니다.
■ 이메일로 문의하기
* 이메일 접수 : [고객센터 > 문의하기 > 이메일 문의 - 바로가기]
* 서비스 선택 : 회원정보 > 한게임OTP/지정PC/보안서비스
* 문의내용 기재사항
· 아이디 :
· 성함 :
· 요청사항 :
------------------------------------
(본인인증 불가 시 아래 정보 추가 기재)
· 지정PC 가입일 :
· 지정PC 명 :
· 내 정보에 등록된 정보 기재 : (휴대폰/이메일/별명/주소/아이디 가입일 중 기재)
* 기재해주신 정보 중 3가지 이상 일치 시 처리 가능
한게임 [한게임 지정PC] 한게임 지정PC에 PC를 추가로 가입하고 싶어요.
1. 지정하고자 하는 PC에서 한게임 지정PC에 가입하고자 하는 한게임 아이디로 로그인을 합니다.
2. 지정된 PC가 아니라는 페이지를 확인하게 되며, 여기서 [본인인증] 버튼을 눌러 본인인증 진행 후 로그인할 수 있습니다.
3. [보안서비스 > 한게임 지정PC - 바로가기] 페이지의 [가입]을 선택 후 순서대로 진행합니다.
한게임 [내정보] 만 14세 미만의 어린이는 본인확인을 어떻게 하나요?
성인 회원과 동일하게 가입 시 본인인증을 하셔야 가입하실 수 있으며,본인인증은 휴대폰, 아이핀 인증으로 가능합니다.
만약 인증 수단이 없으신 경우 가입하실 수 없습니다.
또한 가입 시 만18세 미만 어린이와 청소년은 개인정보 수집 및 게임 서비스 이용에 대한 보호자 동의를 위해 보호자의 본인인증도 필요합니다.
한게임 [아이디 및 비밀번호] 아이핀 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
아이핀 아이디와 비밀번호는 아이핀 인증 팝업 창의 [아이핀 아이디/비밀번호 찾기]에서 확인하실 수 있습니다.
한게임 [내정보] 아이핀 인증이 무엇인가요?
신용평가기관에서 발급 받은 [아이핀 아이디]와 [아이핀 비밀번호]로 본인확인을 하는 방법입니다.
아이핀은 ‘인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)’의 약자로, 개인정보 보호를 위해 도입된 주민등록번호 대체수단입니다.
아이핀 인증을 하시려면 아이핀 아이디와 비밀번호를 입력하시어 로그인하시고 아이핀 인증정보 전송에 동의하시면 인증이 완료됩니다.
한게임 [로그인] 아이디 보호조치가 무슨뜻인가요?
다른 사람에 의한 로그인 시도가 있었던 것으로 판단되는 경우입니다.
안전한 사용을 위해 추가 정보 입력이나 비밀번호 변경 후 이용해 주시길 바랍니다.
[주의사항]
- 아이디 보호조치가 된 아이디는 PC의 악성코드 감염으로 타인에게 비밀번호가 유출되었을 가능성이 높으므로 백신을 통한 악성코드 감염 여부 확인 및 치료를 하신 후 비밀번호를 변경하셔야 안전합니다.
- 악성코드 확인 및 치료를 하지 않을 경우, 비밀번호를 변경해도 타인에게 변경된 비밀번호가 노출된 상태이므로 타인에 의한 비정상적인 로그인 시도가 계속되어 또다시 아이디 보호조치가 될 수 있습니다.
한게임 [아이디 및 비밀번호] CapsLock이 켜져 있어요.
키보드 좌측의 'CapsLock'키를 눌러 주시길 바랍니다.
로그인 시 "CapsLock이 켜져 있습니다."라는 알림 표시는 영문 입력 시 대문자로 입력된다는 표시입니다.
이 경우 아이디 및 비밀번호가 잘못 입력될 수 있으니, 키보드의 'CapsLock'키를 눌러 해제 후 입력해주세요.
한게임 [로그인] 로그인을 했는데 재로그인하라고 나와요.
■ IE 브라우저일 경우 해결 방법
1. 인터넷 브라우저의 메뉴에서 [도구 > 인터넷 옵션]을 클릭하시고 [검색 기록]의 [삭제] 버튼을 클릭해 주세요.
2. [검색 기록 삭제] 창에서 [임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일(T)] 에 체크 후 [삭제] 버튼을 클릭해주세요.
3. 현재 열려있는 모든 인터넷 브라우저를 종료하신 후 새 브라우저를 열어 다시 로그인을 시도해 주세요.
■ Chrome 브라우저일 경우 해결 방법
1. 브라우저의 설정 메뉴에서 [개인정보 및 보안] > [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭 후 [쿠키및 기타 사이트 데이터], [캐시된 이미지 및 파일] 항목에 체크> [인터넷 사용 기록 삭제] 를 클릭해 주세요.
2. 현재 열려있는 모든 인터넷 브라우저를 종료하신 후 새 브라우저를 열어 다시 로그인을 시도해 주세요.
한게임 [로그인] PAYCO 로그인은 어떻게 하나요.
한게임에서 PAYCO 아이디로 로그인하시려면 PAYCO 아이디가 필요합니다.
PAYCO 로그인 선택 후 나타나는 팝업창에서 PAYCO 아이디와 비밀번호로 로그인 하시면 됩니다.
PAYCO 앱이 설치되어 있다면 PAYCO 로그인 팝업창의 [앱으로 로그인]을 이용하시면 아이디/비밀번호 입력하는 번거로움 없이 로그인 할 수 있습니다.
한게임 [로그인] IP보안이란 무엇인가요?
로그인 이후 로그아웃할때까지 개인정보를 보호하기 위한 보안 서비스 입니다.
사용자가 정상적으로 로그인한 IP와 서비스 사용중 접속한 IP 정보가 일치하지 않을 경우 안전한 서비스 이용을 위하여 로그아웃하게 됩니다.
네트워크 환경의 사정에 따라 IP보안을 설정하지 않고 접속할 시 보안이 취약할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
한게임OTP를 해지하시면 아이디/비밀번호만으로 로그인 가능합니다.
한게임OTP 인증 로그인 페이지에서 아래의 방법으로 해제 부탁드립니다.
■ 한게임OTP 해제 방법
1. 한게임에서 아이디/비밀번호를 입력합니다.
2. 한게임OTP 로그인 페이지 하단의 "한게임 OTP 로그인을 할 수 없는 경우"에서[OTP 해제]를 선택합니다.
3. 본인인증 수단을 선택하여 본인인증을 합니다.
4. 본인확인이 완료되면 한게임OTP의 해제가 완료되며, 이후 아이디/비밀번호 입력만으로 로그인이 가능합니다.
한게임 [한게임 OTP] OTP 인증번호가 계속 틀리다고 나와요.
인증번호를 정확히 입력했으나 계속 틀리다고 나올 경우 아래 사항을 확인해주세요.
1. 휴대폰 날짜와 시간이 한국 표준 시간과 일치하지 않을 경우 OTP인증 로그인이 불가합니다.
인터넷 연결 상태 확인 후 재시도 해주세요.
2. 한게임OTP 앱을 삭제하고 재설치했거나, 휴대폰 기기 변경 후 한게임OTP 앱을 설치한 경우 한게임OTP 앱 정보가 변경되어 OTP인증 로그인이 불가합니다. 이 경우 한게임OTP 해제 후 재설정이 필요합니다.
■ OTP 해제 후 재설정 방법
1. 한게임에서 아이디/비밀번호를 입력합니다.
2. 한게임OTP 인증 로그인 페이지 하단의 "한게임 OTP 로그인을 할 수 없는 경우" 에서 [OTP해제]를 선택하여 본인 확인 후 해제합니다.
3. 일반 로그인 후 한게임OTP 설정하기를 통해 재설정하실 수 있습니다.
한게임 [한게임 OTP] 한게임OTP 해제는 어떻게 하나요?
한게임OTP 해제 방법은 아래와 같습니다.
■ 한게임OTP 인증 로그인이 가능한 경우[보안서비스 > 한게임 OTP > 해제하기] 페이지에서 해지할 수 있습니다.
■ 한게임OTP 인증 로그인이 불가능한 경우 한게임 로그인 페이지에서 아이디/비밀번호 입력 후 한게임 OTP 로그인 페이지 하단의 "한게임 OTP 로그인을 할 수 없는 경우"에서 [OTP 해제]를 선택하시면 본인확인 후 해제할 수 있습니다.
한게임 [한게임 OTP] 휴대폰으로 OTP 인증 알림이 오질 않아요.
아이디/패스워드 입력 후 인증 알림이 오지 않을 경우 아래 사항을 확인해주세요.
1. 한게임OTP APP 실행 후 메뉴의 앱설정에서 '인증 요청 알림 받기'를 ON으로 설정한 후 [다시 요청]을 해주세요.
2. 그래도 알림을 받지 못했을 경우, APP에서 OTP 인증번호 6자리 확인 후 직접 입력하여 로그인 할 수 있습니다.
3. 한게임 OTP 로그인이 불가능한 경우,한게임OTP 인증 로그인 페이지 하단의 "한게임 OTP 로그인을 할 수 없는 경우"에서 [OTP 해제]를 선택하여 본인 확인 후 해제합니다.
한게임 [한게임 지정PC] 한게임 지정PC에 가입되어 있는데요. 지정된 PC이외에는 로그인을 할 수 없나요?
지정된 PC가 아닌 PC에서는 본인인증 후 로그인 할 수 있습니다.
지정된 PC가 아닌 다른 PC에서 로그인을 시도하시면 본인인증 후 로그인할 수 있는 페이지가 뜨며,[본인인증]을 선택하시고 절차에 따라 로그인하시면 됩니다.
만약 로그인이 불가능하시다면 고객센터로 문의 부탁드립니다.
■ 전화로 문의하기
* 상담전화 : 1588-3810 (평일, 09:00~18:00)
* 본인 명의 휴대폰 본인인증이 필요할 수 있습니다.
■ 이메일로 문의하기
* 이메일 접수 : [고객센터 > 문의하기 > 이메일 문의 - 바로가기]
* 서비스 선택 : 회원정보 > 한게임OTP/지정PC/보안서비스
* 문의내용 기재사항
· 아이디 :
· 성함 :
· 요청사항 :
------------------------------------
(본인인증 불가 시 아래 정보 추가 기재)
· 지정PC 가입일 :
· 지정PC 명 :
· 내 정보에 등록된 정보 기재 : (휴대폰/이메일/별명/주소/아이디 가입일 중 기재)
* 기재해주신 정보 중 3가지 이상 일치 시 처리 가능
한게임 [한게임 지정PC] 한게임 지정PC에 PC를 추가로 가입하고 싶어요.
1. 지정하고자 하는 PC에서 한게임 지정PC에 가입하고자 하는 한게임 아이디로 로그인을 합니다.
2. 지정된 PC가 아니라는 페이지를 확인하게 되며, 여기서 [본인인증] 버튼을 눌러 본인인증 진행 후 로그인할 수 있습니다.
3. [보안서비스 > 한게임 지정PC - 바로가기] 페이지의 [가입]을 선택 후 순서대로 진행합니다.
한게임 [내정보] 만 14세 미만의 어린이는 본인확인을 어떻게 하나요?
성인 회원과 동일하게 가입 시 본인인증을 하셔야 가입하실 수 있으며,본인인증은 휴대폰, 아이핀 인증으로 가능합니다.
만약 인증 수단이 없으신 경우 가입하실 수 없습니다.
또한 가입 시 만18세 미만 어린이와 청소년은 개인정보 수집 및 게임 서비스 이용에 대한 보호자 동의를 위해 보호자의 본인인증도 필요합니다.
한게임 [아이디 및 비밀번호] 아이핀 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요.
아이핀 아이디와 비밀번호는 아이핀 인증 팝업 창의 [아이핀 아이디/비밀번호 찾기]에서 확인하실 수 있습니다.
한게임 [내정보] 아이핀 인증이 무엇인가요?
신용평가기관에서 발급 받은 [아이핀 아이디]와 [아이핀 비밀번호]로 본인확인을 하는 방법입니다.
아이핀은 ‘인터넷 개인 식별 번호(Internet Personal Identification Number)’의 약자로, 개인정보 보호를 위해 도입된 주민등록번호 대체수단입니다.
아이핀 인증을 하시려면 아이핀 아이디와 비밀번호를 입력하시어 로그인하시고 아이핀 인증정보 전송에 동의하시면 인증이 완료됩니다.
한게임 [로그인] 아이디 보호조치가 무슨뜻인가요?
다른 사람에 의한 로그인 시도가 있었던 것으로 판단되는 경우입니다.
안전한 사용을 위해 추가 정보 입력이나 비밀번호 변경 후 이용해 주시길 바랍니다.
[주의사항]
- 아이디 보호조치가 된 아이디는 PC의 악성코드 감염으로 타인에게 비밀번호가 유출되었을 가능성이 높으므로 백신을 통한 악성코드 감염 여부 확인 및 치료를 하신 후 비밀번호를 변경하셔야 안전합니다.
- 악성코드 확인 및 치료를 하지 않을 경우, 비밀번호를 변경해도 타인에게 변경된 비밀번호가 노출된 상태이므로 타인에 의한 비정상적인 로그인 시도가 계속되어 또다시 아이디 보호조치가 될 수 있습니다.
한게임 [아이디 및 비밀번호] CapsLock이 켜져 있어요.
키보드 좌측의 'CapsLock'키를 눌러 주시길 바랍니다.
로그인 시 "CapsLock이 켜져 있습니다."라는 알림 표시는 영문 입력 시 대문자로 입력된다는 표시입니다.
이 경우 아이디 및 비밀번호가 잘못 입력될 수 있으니, 키보드의 'CapsLock'키를 눌러 해제 후 입력해주세요.
한게임 [로그인] 로그인을 했는데 재로그인하라고 나와요.
■ IE 브라우저일 경우 해결 방법
1. 인터넷 브라우저의 메뉴에서 [도구 > 인터넷 옵션]을 클릭하시고 [검색 기록]의 [삭제] 버튼을 클릭해 주세요.
2. [검색 기록 삭제] 창에서 [임시 인터넷 파일 및 웹 사이트 파일(T)] 에 체크 후 [삭제] 버튼을 클릭해주세요.
3. 현재 열려있는 모든 인터넷 브라우저를 종료하신 후 새 브라우저를 열어 다시 로그인을 시도해 주세요.
■ Chrome 브라우저일 경우 해결 방법
1. 브라우저의 설정 메뉴에서 [개인정보 및 보안] > [인터넷 사용 기록 삭제] 클릭 후 [쿠키및 기타 사이트 데이터], [캐시된 이미지 및 파일] 항목에 체크> [인터넷 사용 기록 삭제] 를 클릭해 주세요.
2. 현재 열려있는 모든 인터넷 브라우저를 종료하신 후 새 브라우저를 열어 다시 로그인을 시도해 주세요.
한게임 [로그인] PAYCO 로그인은 어떻게 하나요.
한게임에서 PAYCO 아이디로 로그인하시려면 PAYCO 아이디가 필요합니다.
PAYCO 로그인 선택 후 나타나는 팝업창에서 PAYCO 아이디와 비밀번호로 로그인 하시면 됩니다.
PAYCO 앱이 설치되어 있다면 PAYCO 로그인 팝업창의 [앱으로 로그인]을 이용하시면 아이디/비밀번호 입력하는 번거로움 없이 로그인 할 수 있습니다.
한게임 [로그인] IP보안이란 무엇인가요?
로그인 이후 로그아웃할때까지 개인정보를 보호하기 위한 보안 서비스 입니다.
사용자가 정상적으로 로그인한 IP와 서비스 사용중 접속한 IP 정보가 일치하지 않을 경우 안전한 서비스 이용을 위하여 로그아웃하게 됩니다.
네트워크 환경의 사정에 따라 IP보안을 설정하지 않고 접속할 시 보안이 취약할 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
