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Happymoney [이벤트/혜택] 유효기간 만료되어 소멸된 해머 복구 되나요?
해머는 해피머니에서 제공하는 이벤트 혜택 마일리지로 유효기간 경과하여 소멸된 해머는 복구 처리 불가합니다.
반드시 해머 유효기간 내에 이용이 가능한 점 참고바랍니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 해머 유효기간이 있나요?
해머의 유효기간은 적립한 날로부터 1년이며, 1년 경과시 자동 소멸 되며, 복구되지 않습니다.
유효기간 만료 한달 전에 이메일로 소멸 예정 안내에 대해 알려드리고 있습니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 해머 몇 톤부터 해피캐시로 충전이 되나요?
해머 3,000톤 이상부터 해피캐시로 전환할 수 있습니다.
단, 아이디당 일 최대 30,000원까지 전환 가능합니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 해머가 뭐예요?
해머는 해피머니 사이트의 마일리지로 3,000톤 이상이 되면 해피캐시로 충전이 가능합니다.
해머몰에서 제품 교환 쿠폰을 구매 가능하며, 지인에게 해머 포인트를 선물하기도 가능합니다.
모바일 > 혜택 > 해머놀이터 메뉴에서 확인해보시기 바랍니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 충전지원 혜택은 어떻게 되나요?
회원 혜택 중 쿠폰 혜택으로 지급이 되며, 실결제(신용카드,계좌이체 등의 실제 결제) 충전시 지원되는 추가충전 혜택입니다.
실결제(신용카드, 계좌이체 등)시 최소 2% ~ 최대 5% 까지 추가로 금액 충전이 됩니다.
각 등급별 추가적립률에 따라 추가 충전이 가능하오니, 등급별 쿠폰다운로드 페이지에서 다운로드하신 후 이용을 부탁드립니다.
홈페이지(PC) : 로그인후 대쉬보드의 해피박스 쿠폰 다운로드 클릭도 가능하며, 해피쿠폰북 메뉴로 바로 접속하여도 쿠폰 다운로드 가능합니다.
모바일 : 마이페이지 > 회원등급 탭 하여 쿠폰 다운로드 가능합니다.
※ 쿠폰의 유효기간은 발행일 기준으로 3개월이며, 기간 만료시 소멸 처리 되어 추가로 기간 연장이나 재발급 처리는 불가능합니다.
※ 간편회원 및 루키몽은 쿠폰 혜택이 지급되지 않습니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 나의 등급과 지급된 쿠폰은 어디서 확인하나요?
마이페이지나 대쉬보드에서 확인이 가능합니다.
마이페이지 또는 홈페이지(PC) 로그인 후 보여지는 대쉬보드에서 회원 등급과 지급된 쿠폰 확인이 가능합니다.
홈페이지(PC) 메인의 해피박스 메뉴에서도 전체 등급별 쿠폰 확인과 쿠폰 다운로드가 가능합니다.
회원등급과 혜택에 대한 자세한 내용은 마이페이지 > 회원등급별 혜택안내 에서 확인하실 수 있습니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 황금딱지를 찾아라 이벤트는 상품권으로 충전한 경우에도 참여 가능한가요?
상품권으로 충전한 경우에도 참여 가능합니다.
해피캐시 충전 당일 1회에 한해 참여가능하며, 참여 즉시 시스템으로 자동 추첨이 되어 꽝부터 해피캐시 최대 5만원까지 경품으로 지급됩니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 이벤트 당첨 결과는 어디서 확인하나요?
이벤트 당첨 결과는 이벤트 > 당첨자 발표 메뉴에서 확인 가능합니다.
개인 정보의 일부는 마스킹 처리되어 보여지는 점 참고해주시기 바랍니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 다쓴 상품권으로 참여할 수 있는 이벤트도 있나요?
다쓴 상품권 이벤트는 종료되어 현재 진행하고 있는 것이 없습니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 참여 이벤트로 당첨된 공연 티켓을 타인에게 양도할 수 있나요?
당첨된 티켓을 현장에서 수령할 때에 신분증으로 본인 신원 확인 과정을 거칩니다.
단, 티켓 수령 이전이나 이후의 티켓 양도는 해당 공연 이벤트의 주관사로 문의를 해주시기 바랍니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 참여 이벤트에 응모하여 공연 티켓 당첨되었는데, 참석 못하면 어떻게 되나요?
해당 공연 일정에 참석이 어려울 경우 별도의 불이익은 없으나, 공연을 희망하는 많은 회원분들께 참석 기회를 드리고자 하오니,
차후에는 참석 가능한 상황일 때 이벤트 응모를 해주시기 바랍니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 가위바위보 게임 이벤트는 어떻게 참여하나요?
해머 10톤으로 1일 1회 참여 가능합니다.
해피몽에게 가위바위보 게임을 이기면 100캐시를 지급해드립니다.
Happymoney [해피캐시] 정상 주문건이 아닌데, 해피캐시만 차감되었어요.
일시적인 오류로 인해 해피캐시만 차감되고 정상 주문 처리가 되지 않은 상황으로 보입니다.
마이페이지 > 해피캐시 내역조회 메뉴에서 결제 승인번호 확인 후 사용처로 문의하시고, 사용 처리된 캐시 금액의 환불 요청을 해주셔야 합니다.
사용처에서 불일치 거래건에 대해 정상 취소 승인이 완료되면 해피캐시는 자동 환불 처리가 됩니다.
Happymoney [해피캐시] 상품권거래 일시차단고객 이라고 나오며, 결제실패 되네요.
해당메시지는 온라인 결제대행사에서 보내는 메시지로, 보안서비스 이용 유무 에 따라 다릅니다.
* 보안서비스로 [결제비밀번호]를 이용중일 경우
- 결제창 비밀번호 입력 부분에 해피머니 로그인 비밀번호가 아닌 결제비밀번호(숫자6자리)를 입력하여 결제를 진행하시면 됩니다.
- 홈페이지(PC) : 로그인 > [결제비밀번호 받기] 클릭 > 회원정보의 휴대폰으로 결제비밀번호 문자 전송
- 모바일 : 로그인 > [결제비밀번호] > 결제비밀번호 즉시 확인
- 만일, 지속적으로 동일한 오류가 발생할 경우 결제대행사에서 차단했을 가능성이 있으니 KCP고객센터(1544-8661)로 문의해주시기 바랍니다.
* 보안서비스를 이용하지 않을 경우
- 해피머니 아이디 비밀번호를 잘못 입력하거나, 여러개의 계정 정보를 조회해도 차단될 수 있으니, 정확한 아이디 비밀번호를 입력하여 결제시도해주시기 바랍니다.
- 결제시도가 많아 차단된 경우라면 2-3시간 후 이용이 가능할 수 있습니다.
Happymoney [해피캐시] 사용처에서 비밀번호 입력했는데 결제실패 되네요.
해피캐시 보안서비스로 [결제비밀번호] 를 이용중일 경우에는, 해피캐시 결제시 해피머니 로그인 비밀번호가 아닌 결제비밀번호(숫자6자리) 를 입력하여 결제를 진행하시면 됩니다.
결제비밀번호를 이용중인 회원 계정은 로그인 비밀번호를 입력하여 결제 시도하면 결제 처리 불가하오니, 반드시 결제비밀번호 로 이용을 해주시기 바랍니다.
결제비밀번호 확인 방법은 아래와 같습니다.
* 홈페이지(PC)
- 마이페이지 > [결제비밀번호 받기] > 회원정보의 휴대폰으로 결제비밀번호 문자 전송
- 메인페이지 퀵메뉴 > [결제비밀번호 받기] > 회원정보 휴대폰으로 결제비밀번호 문자 전송
* 모바일
- 로그인 우측상단 [결제비밀번호] > 결제비밀번호 즉시 확인
- 마이페이지 > 결제비밀번호 > 결제비밀번호 즉시 확인
※ 발급된 결제비밀번호는 1시간 동안 유효하며, 1시간 경과시 새로 발급 받아 이용 가능
※ 결제비밀번호 신청 휴대폰 번호가 변경되었을 경우에는 마이페이지 에서 정보변경 후 이용 (간편회원은 고객센터로 문의)
Happymoney [해피캐시] 사용한 해피캐시에 대한 현금영수증 발행되나요?
현금영수증은 상품권(해피캐시)을 사용처에서 결제할 시점에 해당 사용처를 통해 발급 받으실 수 있습니다.
해피머니는 상품권 발행사로 현금영수증 발행을 하지 않고 있으니, 번거로우시겠지만 각각의 사용처로 현금영수증 발행을 요청해주시기 바랍니다.
Happymoney [해피캐시] 해피캐시를 오프라인 사용처에서도 쓸 수 있나요?
아래와 같은 방법으로 일부 오프라인 사용처에서 이용이 가능합니다.
단, 사용처별 일부 매장은 이용이 불가능할 수 있습니다.
* 매장결제
- 해피캐시 오프라인 사용처에서 바코드로 현장 결제
- 해피머니 모바일앱을 설치해야 이용 가능
- 접속경로 : 모바일앱 로그인 > 매장결제 바코드 > 현장에서 바코드 제시하여 결제 처리
- 매장결제 사용처 : KFC, 탐앤탐스, CGV, 롯데시네마, 메가박스, 교보문고, 핫트랙스, 북스리브로, 온더보더, 불고기브라더스, 스포츠몬스터, 레드망고, 슈마커(할인점제외), JD스포츠, 미스터힐링, 우리동네사용처(지역단위소규모서점)
* 선물하기
- 해피캐시로 커피, 베이커리, 버거치킨, 편의점 등 1,000여개의 모바일쿠폰 구매
- 접속경로 : 모바일 로그인 > 사용 > 선물 > 선물하기 쿠폰 구매
* 제휴상품몰
- 해피캐시로 제휴상품몰에 입점된 모바일쿠폰 구매
- 접속경로 :
▶ PC: 로그인 > 사용처 > 쇼핑/선물 > 제휴상품몰 > 각 브랜드별 쿠폰 구매
▶ 모바일: 로그인 > 사용 > 쇼핑 > 제휴상품몰 > 각 브랜드별 쿠폰 구매
출처: 해피머니 자주찾는 질문 https://www.happymoney.co.kr/svc/customer/faqList.hm
해머는 해피머니에서 제공하는 이벤트 혜택 마일리지로 유효기간 경과하여 소멸된 해머는 복구 처리 불가합니다.
반드시 해머 유효기간 내에 이용이 가능한 점 참고바랍니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 해머 유효기간이 있나요?
해머의 유효기간은 적립한 날로부터 1년이며, 1년 경과시 자동 소멸 되며, 복구되지 않습니다.
유효기간 만료 한달 전에 이메일로 소멸 예정 안내에 대해 알려드리고 있습니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 해머 몇 톤부터 해피캐시로 충전이 되나요?
해머 3,000톤 이상부터 해피캐시로 전환할 수 있습니다.
단, 아이디당 일 최대 30,000원까지 전환 가능합니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 해머가 뭐예요?
해머는 해피머니 사이트의 마일리지로 3,000톤 이상이 되면 해피캐시로 충전이 가능합니다.
해머몰에서 제품 교환 쿠폰을 구매 가능하며, 지인에게 해머 포인트를 선물하기도 가능합니다.
모바일 > 혜택 > 해머놀이터 메뉴에서 확인해보시기 바랍니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 충전지원 혜택은 어떻게 되나요?
회원 혜택 중 쿠폰 혜택으로 지급이 되며, 실결제(신용카드,계좌이체 등의 실제 결제) 충전시 지원되는 추가충전 혜택입니다.
실결제(신용카드, 계좌이체 등)시 최소 2% ~ 최대 5% 까지 추가로 금액 충전이 됩니다.
각 등급별 추가적립률에 따라 추가 충전이 가능하오니, 등급별 쿠폰다운로드 페이지에서 다운로드하신 후 이용을 부탁드립니다.
홈페이지(PC) : 로그인후 대쉬보드의 해피박스 쿠폰 다운로드 클릭도 가능하며, 해피쿠폰북 메뉴로 바로 접속하여도 쿠폰 다운로드 가능합니다.
모바일 : 마이페이지 > 회원등급 탭 하여 쿠폰 다운로드 가능합니다.
※ 쿠폰의 유효기간은 발행일 기준으로 3개월이며, 기간 만료시 소멸 처리 되어 추가로 기간 연장이나 재발급 처리는 불가능합니다.
※ 간편회원 및 루키몽은 쿠폰 혜택이 지급되지 않습니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 나의 등급과 지급된 쿠폰은 어디서 확인하나요?
마이페이지나 대쉬보드에서 확인이 가능합니다.
마이페이지 또는 홈페이지(PC) 로그인 후 보여지는 대쉬보드에서 회원 등급과 지급된 쿠폰 확인이 가능합니다.
홈페이지(PC) 메인의 해피박스 메뉴에서도 전체 등급별 쿠폰 확인과 쿠폰 다운로드가 가능합니다.
회원등급과 혜택에 대한 자세한 내용은 마이페이지 > 회원등급별 혜택안내 에서 확인하실 수 있습니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 황금딱지를 찾아라 이벤트는 상품권으로 충전한 경우에도 참여 가능한가요?
상품권으로 충전한 경우에도 참여 가능합니다.
해피캐시 충전 당일 1회에 한해 참여가능하며, 참여 즉시 시스템으로 자동 추첨이 되어 꽝부터 해피캐시 최대 5만원까지 경품으로 지급됩니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 이벤트 당첨 결과는 어디서 확인하나요?
이벤트 당첨 결과는 이벤트 > 당첨자 발표 메뉴에서 확인 가능합니다.
개인 정보의 일부는 마스킹 처리되어 보여지는 점 참고해주시기 바랍니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 다쓴 상품권으로 참여할 수 있는 이벤트도 있나요?
다쓴 상품권 이벤트는 종료되어 현재 진행하고 있는 것이 없습니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 참여 이벤트로 당첨된 공연 티켓을 타인에게 양도할 수 있나요?
당첨된 티켓을 현장에서 수령할 때에 신분증으로 본인 신원 확인 과정을 거칩니다.
단, 티켓 수령 이전이나 이후의 티켓 양도는 해당 공연 이벤트의 주관사로 문의를 해주시기 바랍니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 참여 이벤트에 응모하여 공연 티켓 당첨되었는데, 참석 못하면 어떻게 되나요?
해당 공연 일정에 참석이 어려울 경우 별도의 불이익은 없으나, 공연을 희망하는 많은 회원분들께 참석 기회를 드리고자 하오니,
차후에는 참석 가능한 상황일 때 이벤트 응모를 해주시기 바랍니다.
Happymoney [이벤트/혜택] 가위바위보 게임 이벤트는 어떻게 참여하나요?
해머 10톤으로 1일 1회 참여 가능합니다.
해피몽에게 가위바위보 게임을 이기면 100캐시를 지급해드립니다.
Happymoney [해피캐시] 정상 주문건이 아닌데, 해피캐시만 차감되었어요.
일시적인 오류로 인해 해피캐시만 차감되고 정상 주문 처리가 되지 않은 상황으로 보입니다.
마이페이지 > 해피캐시 내역조회 메뉴에서 결제 승인번호 확인 후 사용처로 문의하시고, 사용 처리된 캐시 금액의 환불 요청을 해주셔야 합니다.
사용처에서 불일치 거래건에 대해 정상 취소 승인이 완료되면 해피캐시는 자동 환불 처리가 됩니다.
Happymoney [해피캐시] 상품권거래 일시차단고객 이라고 나오며, 결제실패 되네요.
해당메시지는 온라인 결제대행사에서 보내는 메시지로, 보안서비스 이용 유무 에 따라 다릅니다.
* 보안서비스로 [결제비밀번호]를 이용중일 경우
- 결제창 비밀번호 입력 부분에 해피머니 로그인 비밀번호가 아닌 결제비밀번호(숫자6자리)를 입력하여 결제를 진행하시면 됩니다.
- 홈페이지(PC) : 로그인 > [결제비밀번호 받기] 클릭 > 회원정보의 휴대폰으로 결제비밀번호 문자 전송
- 모바일 : 로그인 > [결제비밀번호] > 결제비밀번호 즉시 확인
- 만일, 지속적으로 동일한 오류가 발생할 경우 결제대행사에서 차단했을 가능성이 있으니 KCP고객센터(1544-8661)로 문의해주시기 바랍니다.
* 보안서비스를 이용하지 않을 경우
- 해피머니 아이디 비밀번호를 잘못 입력하거나, 여러개의 계정 정보를 조회해도 차단될 수 있으니, 정확한 아이디 비밀번호를 입력하여 결제시도해주시기 바랍니다.
- 결제시도가 많아 차단된 경우라면 2-3시간 후 이용이 가능할 수 있습니다.
Happymoney [해피캐시] 사용처에서 비밀번호 입력했는데 결제실패 되네요.
해피캐시 보안서비스로 [결제비밀번호] 를 이용중일 경우에는, 해피캐시 결제시 해피머니 로그인 비밀번호가 아닌 결제비밀번호(숫자6자리) 를 입력하여 결제를 진행하시면 됩니다.
결제비밀번호를 이용중인 회원 계정은 로그인 비밀번호를 입력하여 결제 시도하면 결제 처리 불가하오니, 반드시 결제비밀번호 로 이용을 해주시기 바랍니다.
결제비밀번호 확인 방법은 아래와 같습니다.
* 홈페이지(PC)
- 마이페이지 > [결제비밀번호 받기] > 회원정보의 휴대폰으로 결제비밀번호 문자 전송
- 메인페이지 퀵메뉴 > [결제비밀번호 받기] > 회원정보 휴대폰으로 결제비밀번호 문자 전송
* 모바일
- 로그인 우측상단 [결제비밀번호] > 결제비밀번호 즉시 확인
- 마이페이지 > 결제비밀번호 > 결제비밀번호 즉시 확인
※ 발급된 결제비밀번호는 1시간 동안 유효하며, 1시간 경과시 새로 발급 받아 이용 가능
※ 결제비밀번호 신청 휴대폰 번호가 변경되었을 경우에는 마이페이지 에서 정보변경 후 이용 (간편회원은 고객센터로 문의)
Happymoney [해피캐시] 사용한 해피캐시에 대한 현금영수증 발행되나요?
현금영수증은 상품권(해피캐시)을 사용처에서 결제할 시점에 해당 사용처를 통해 발급 받으실 수 있습니다.
해피머니는 상품권 발행사로 현금영수증 발행을 하지 않고 있으니, 번거로우시겠지만 각각의 사용처로 현금영수증 발행을 요청해주시기 바랍니다.
Happymoney [해피캐시] 해피캐시를 오프라인 사용처에서도 쓸 수 있나요?
아래와 같은 방법으로 일부 오프라인 사용처에서 이용이 가능합니다.
단, 사용처별 일부 매장은 이용이 불가능할 수 있습니다.
* 매장결제
- 해피캐시 오프라인 사용처에서 바코드로 현장 결제
- 해피머니 모바일앱을 설치해야 이용 가능
- 접속경로 : 모바일앱 로그인 > 매장결제 바코드 > 현장에서 바코드 제시하여 결제 처리
- 매장결제 사용처 : KFC, 탐앤탐스, CGV, 롯데시네마, 메가박스, 교보문고, 핫트랙스, 북스리브로, 온더보더, 불고기브라더스, 스포츠몬스터, 레드망고, 슈마커(할인점제외), JD스포츠, 미스터힐링, 우리동네사용처(지역단위소규모서점)
* 선물하기
- 해피캐시로 커피, 베이커리, 버거치킨, 편의점 등 1,000여개의 모바일쿠폰 구매
- 접속경로 : 모바일 로그인 > 사용 > 선물 > 선물하기 쿠폰 구매
* 제휴상품몰
- 해피캐시로 제휴상품몰에 입점된 모바일쿠폰 구매
- 접속경로 :
▶ PC: 로그인 > 사용처 > 쇼핑/선물 > 제휴상품몰 > 각 브랜드별 쿠폰 구매
▶ 모바일: 로그인 > 사용 > 쇼핑 > 제휴상품몰 > 각 브랜드별 쿠폰 구매
출처: 해피머니 자주찾는 질문 https://www.happymoney.co.kr/svc/customer/faqList.hm
"이 포스팅은 쿠팡 파트너스 활동의 일환으로, 이에 따른 일정액의 수수료를 제공받습니다."
