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KT 실수로 해지를 했는데 재가입이 바로 가능한건가요?
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시즌 믹스/시즌 플레인 플러스/시즌 믹스 플러스는 가입 후 30일 이내 재가입이 불가하며 (이전 가입일+30일 이후 재가입 가능), 시즌 플레인의 경우 해지 당일 재가입 불가합니다. (다음날부터 재가입 가능)
콘텐츠팩(프라임무비팩, CJ ENM 무제한 즐기기 등)의 경우 해지 당월 재가입 불가합니다. (익월 재가입 가능)
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KT Seezn 이용권의 이용료가 어떻게 되나요?
홈화면 상단 > 이용권 아이콘 클릭 > 이용권을 보시면 종류별로 이용요금을 보실 수 있습니다.
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KT Seezn에 데이터가 있는 이용권은 앱에서 가입/해지할 수 있나요?
시즌 플레인(월10GB), 시즌 플레인(일2GB)와 같은 데이터 포함 상품은 어플 내 가입이 불가하며, KT 모바일 이용 고객이 대리점 및 플라자, 고객센터, kt.com, 마이케이티 어플에서 상품 가입 및 해지가 가능합니다.
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KT 시즌 믹스'의 이용권 구성은 어떻게 되어있나요?
시즌 믹스는 월9,900원(부가세포함)의 가격으로 실시간 채널 + 무료 VOD + VOD를 구매할 수 있는 코코 11,000ⓒ + 콘텐츠팩을 가입할 수 있는 코코 11,000ⓒ 를 제공합니다.
단, 코코 제공은 출시 이벤트로 2021년 12월 31일까지만 제공딥니다.
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KT 콘텐츠팩은 무엇인가요?
프라임무비팩, CJ ENM 무제한 즐기기 등 특정 CP의 콘텐츠를 무제한 이용할 수 있는 이용권입니다.
Seezn에서는 영화 3종, TV다시보기 8종, 애니/키즈/교육 5종, 성인 5종의 21종 콘텐츠팩 운영 중입니다.
KT 명세서 및 신용카드/간편결제로 이용하실 수 있습니다.
코코 결제로는 성인 및 tv포함 상품을 제외한 16종의 콘텐츠팩을 이용할 수 있습니다.
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KT 시즌 믹스에 가입하고 받은 코코로는 무엇을 할 수 있나요?
VOD용 코코는 VOD 단건/시리즈 등 구매를 할 때 사용하실 수 있으며, 11,000ⓒ로 최신 영화 한편 이상을 무료로 보실 수 있습니다. VOD 결제 후 시청하시는 콘텐츠는 모바일 및 연결하기를 진행한 OTV에서도 시청 가능합니다.
(단, tv 아이콘이 표기된 콘텐츠에 한해 OTV에서도 시청 가능)
콘텐츠팩용 코코는 콘텐츠팩에 가입할 때 사용하실 수 있으며, 가입일로부터 1개월 동안 선택하신 콘텐츠팩을 이용하실 수 있습니다. 코코로 결제한 콘텐츠팩은 모두 모바일 전용으로만 이용하실 수 있습니다.
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KT 코코결제하는 콘텐츠팩을 이용하다가 정기결제를 원하는 경우 어떻게 하면 되나요?
KT 명세서로 가입을 원하시면, 고객센터 및 대리점을 통한 가입으로 해당 콘텐츠팩 가입을 신청하시면 됩니다. (앱내 중복신청 불가)
이미 사용하신 코코는 환불되지 않으며, 남은 사용 기간은 보장됩니다. 익월부터 KT 명세서에서 금액을 확인하실 수 있으며, 지속 사용하시면 됩니다.
신용카드/간편결제로 가입을 원하시면, 콘텐츠팩(코코결제) 사용 기간이 종료된 후에 신용카드/간편결제로 가입해 주세요.
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KT 코코로 콘텐츠팩이나 VOD를 결제한 뒤에 환불이 가능한가요?
선불로 사용하는 상품이므로 결제한 후 콘텐츠를 이용하시면,
결제 취소(환불)가 불가능합니다. 단, 상품 결제 7일 이내, 시청이력이 없는 경우에 한하여 고객센터 114, 100번에 문의해주세요.
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KT 코코로 결제한 콘텐츠팩도 30일 무료 제공을 받을 수 있나요?
아닙니다. 30일무료는 정기 결제(신용카드/간편결제 또는 KT 명세서) 가입 고객께만 제공합니다.
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KT 시즌 믹스를 해지하면 코코 및 코코결제한 콘텐츠 시청은 어떻게 되나요?
KT 명세서 결제로 시즌 믹스를 이용하시는 고객님은 시즌 믹스 해지와 동시에 상품 혜택으로 지급한 코코 소멸, 이미 가입하신 콘텐츠팩(정기결제, 코코결제)은 자동 해지되고, 결제하신 VOD는 시청하실 수 없습니다.
(단, 코코 결제한 소장용 VOD는 시청 가능)
신용카드/간편결제로 시즌 믹스를 이용하신 고객님은 최초 시즌 믹스의 유효기간까지 남은 코코 및 콘텐츠팩(코코결제) 이용이 가능합니다.
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KT 시즌 믹스를 해지했는데 다시 가입하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?
KT 명세서로 가입한 후 해지하신 고객은 ‘가입 후 30일 이내 재가입 금지‘ 규정에 따라 이전 가입일에서 30일이 지나지 않으면 가입하실 수 없습니다.
신용카드/간편결제 고객은 선불 유효기간이 지난 후 다시 가입하고 이용해주시면 됩니다.
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KT 기존 이용권(시즌 플레인)을 이용하고 있습니다. 시즌 믹스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요?
시즌 믹스를 KT 명세서로 결제하고 싶으시면,
기존에 KT 명세서로 가입되어 있는 시즌 플레인을 해지하시고, 시즌 믹스를 가입 신청하시면 됩니다. 아니면, 시즌 플레인은 그대로 두고 신용카드/간편결제로 시즌 믹스 상품을 이용하실 수도 있습니다. (동일 회선/동일 계정 기준)
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KT 콘텐츠팩(코코결제)와 콘텐츠팩(정기결제)는 무엇이 다른 가요?
결제 수단에 따라 제공 기간 및 이용 범위가 달라집니다.
코코로 결제하시면 1개월(가입일 익월-1일)동안 콘텐츠팩의 콘텐츠를 모바일 전용으로 이용하실 수 있습니다.
정기결제를 하시면 별도의 해지신청이 있을 때까지 콘텐츠팩을 이용하실 수 있으며, 콘텐츠팩 종류에 따라 올레tv를 연결하여 시청도 가능합니다.
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KT 시즌 플레인과 시즌 믹스는 무엇이 다른가요?
시즌 플레인은 실시간 채널 및 영화/TV다시보기 등의 일부 VOD 무료 시청이 가능합니다. 시즌 믹스는 여기에 코코를 제공하며, 코코로 원하는 콘텐츠팩 및 VOD를 결제하여 시청하실 수 있습니다.
시즌 플레인 가입자는 직접 코코를 충전하셔도 콘텐츠팩(코코결제)를 이용하실 수 없습니다.
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KT 모바일 회선 2개 모두 시즌 믹스에 가입했습니다. 이용 방법이 어떻게 되나요?
KT ID나 Seezn ID로 로그인을 했다면, 로그인할 때 선택하신 계정 정보(모바일 회선)로 로그인이 됩니다. 휴대폰 번호로 로그인을 했다면, 해당 휴대폰에 가입되어 있는 상품 정보로 로그인이 됩니다.
코코 사용은 로그인 계정 관계 없이 합산하여, 고객님 개인 기준으로 사용/관리 됩니다. 코코 사용은 상품 정보와 관계 없이 유효기간 짧은 것부터 먼저 사용되고, 어떤 계정으로 로그인하든 코코로 결제하신 콘텐츠는 같이 이용하실 수 있습니다.
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시즌 믹스/시즌 플레인 플러스/시즌 믹스 플러스는 가입 후 30일 이내 재가입이 불가하며 (이전 가입일+30일 이후 재가입 가능), 시즌 플레인의 경우 해지 당일 재가입 불가합니다. (다음날부터 재가입 가능)
콘텐츠팩(프라임무비팩, CJ ENM 무제한 즐기기 등)의 경우 해지 당월 재가입 불가합니다. (익월 재가입 가능)
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시즌 플레인(월10GB), 시즌 플레인(일2GB)와 같은 데이터 포함 상품은 어플 내 가입이 불가하며, KT 모바일 이용 고객이 대리점 및 플라자, 고객센터, kt.com, 마이케이티 어플에서 상품 가입 및 해지가 가능합니다.
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KT 시즌 믹스'의 이용권 구성은 어떻게 되어있나요?
시즌 믹스는 월9,900원(부가세포함)의 가격으로 실시간 채널 + 무료 VOD + VOD를 구매할 수 있는 코코 11,000ⓒ + 콘텐츠팩을 가입할 수 있는 코코 11,000ⓒ 를 제공합니다.
단, 코코 제공은 출시 이벤트로 2021년 12월 31일까지만 제공딥니다.
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KT 콘텐츠팩은 무엇인가요?
프라임무비팩, CJ ENM 무제한 즐기기 등 특정 CP의 콘텐츠를 무제한 이용할 수 있는 이용권입니다.
Seezn에서는 영화 3종, TV다시보기 8종, 애니/키즈/교육 5종, 성인 5종의 21종 콘텐츠팩 운영 중입니다.
KT 명세서 및 신용카드/간편결제로 이용하실 수 있습니다.
코코 결제로는 성인 및 tv포함 상품을 제외한 16종의 콘텐츠팩을 이용할 수 있습니다.
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KT 시즌 믹스에 가입하고 받은 코코로는 무엇을 할 수 있나요?
VOD용 코코는 VOD 단건/시리즈 등 구매를 할 때 사용하실 수 있으며, 11,000ⓒ로 최신 영화 한편 이상을 무료로 보실 수 있습니다. VOD 결제 후 시청하시는 콘텐츠는 모바일 및 연결하기를 진행한 OTV에서도 시청 가능합니다.
(단, tv 아이콘이 표기된 콘텐츠에 한해 OTV에서도 시청 가능)
콘텐츠팩용 코코는 콘텐츠팩에 가입할 때 사용하실 수 있으며, 가입일로부터 1개월 동안 선택하신 콘텐츠팩을 이용하실 수 있습니다. 코코로 결제한 콘텐츠팩은 모두 모바일 전용으로만 이용하실 수 있습니다.
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KT 코코결제하는 콘텐츠팩을 이용하다가 정기결제를 원하는 경우 어떻게 하면 되나요?
KT 명세서로 가입을 원하시면, 고객센터 및 대리점을 통한 가입으로 해당 콘텐츠팩 가입을 신청하시면 됩니다. (앱내 중복신청 불가)
이미 사용하신 코코는 환불되지 않으며, 남은 사용 기간은 보장됩니다. 익월부터 KT 명세서에서 금액을 확인하실 수 있으며, 지속 사용하시면 됩니다.
신용카드/간편결제로 가입을 원하시면, 콘텐츠팩(코코결제) 사용 기간이 종료된 후에 신용카드/간편결제로 가입해 주세요.
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KT 코코로 콘텐츠팩이나 VOD를 결제한 뒤에 환불이 가능한가요?
선불로 사용하는 상품이므로 결제한 후 콘텐츠를 이용하시면,
결제 취소(환불)가 불가능합니다. 단, 상품 결제 7일 이내, 시청이력이 없는 경우에 한하여 고객센터 114, 100번에 문의해주세요.
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KT 코코로 결제한 콘텐츠팩도 30일 무료 제공을 받을 수 있나요?
아닙니다. 30일무료는 정기 결제(신용카드/간편결제 또는 KT 명세서) 가입 고객께만 제공합니다.
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KT 시즌 믹스를 해지하면 코코 및 코코결제한 콘텐츠 시청은 어떻게 되나요?
KT 명세서 결제로 시즌 믹스를 이용하시는 고객님은 시즌 믹스 해지와 동시에 상품 혜택으로 지급한 코코 소멸, 이미 가입하신 콘텐츠팩(정기결제, 코코결제)은 자동 해지되고, 결제하신 VOD는 시청하실 수 없습니다.
(단, 코코 결제한 소장용 VOD는 시청 가능)
신용카드/간편결제로 시즌 믹스를 이용하신 고객님은 최초 시즌 믹스의 유효기간까지 남은 코코 및 콘텐츠팩(코코결제) 이용이 가능합니다.
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KT 시즌 믹스를 해지했는데 다시 가입하고 싶습니다. 어떻게 하면 되나요?
KT 명세서로 가입한 후 해지하신 고객은 ‘가입 후 30일 이내 재가입 금지‘ 규정에 따라 이전 가입일에서 30일이 지나지 않으면 가입하실 수 없습니다.
신용카드/간편결제 고객은 선불 유효기간이 지난 후 다시 가입하고 이용해주시면 됩니다.
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시즌 믹스를 KT 명세서로 결제하고 싶으시면,
기존에 KT 명세서로 가입되어 있는 시즌 플레인을 해지하시고, 시즌 믹스를 가입 신청하시면 됩니다. 아니면, 시즌 플레인은 그대로 두고 신용카드/간편결제로 시즌 믹스 상품을 이용하실 수도 있습니다. (동일 회선/동일 계정 기준)
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KT 콘텐츠팩(코코결제)와 콘텐츠팩(정기결제)는 무엇이 다른 가요?
결제 수단에 따라 제공 기간 및 이용 범위가 달라집니다.
코코로 결제하시면 1개월(가입일 익월-1일)동안 콘텐츠팩의 콘텐츠를 모바일 전용으로 이용하실 수 있습니다.
정기결제를 하시면 별도의 해지신청이 있을 때까지 콘텐츠팩을 이용하실 수 있으며, 콘텐츠팩 종류에 따라 올레tv를 연결하여 시청도 가능합니다.
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KT 시즌 플레인과 시즌 믹스는 무엇이 다른가요?
시즌 플레인은 실시간 채널 및 영화/TV다시보기 등의 일부 VOD 무료 시청이 가능합니다. 시즌 믹스는 여기에 코코를 제공하며, 코코로 원하는 콘텐츠팩 및 VOD를 결제하여 시청하실 수 있습니다.
시즌 플레인 가입자는 직접 코코를 충전하셔도 콘텐츠팩(코코결제)를 이용하실 수 없습니다.
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KT 모바일 회선 2개 모두 시즌 믹스에 가입했습니다. 이용 방법이 어떻게 되나요?
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